在个人债务追收过程中，了解经销客户的经营状况是至关重要的。这包括了解他们的进货周期和结账周期。通过比其他企业更早地收到应收款项，可以在客户的资金周转不宽松时占据先机，从而提高追收成功率。
纯粹的讨债者很难与商人合作成功。在追收过程中，应采取诚实守信的态度与客户合作。一些企业的业务人员可能会通过耍小聪明来骗取客户的信任，轻易收到一笔货款。然而，如果未能及时回收客户的应收款项，客户意识到后续收款工作不顺利时，这种行为将导致合作失败。
与客户的日常交往中，应树立起“说到做到”的形象，确保自己的承诺得到信守。尽管最初的动机可能并非完全为了货款，但当涉及到收款时，对客户而言这是一种无形的压力。相反，如果企业的业务人员经常食言，客户也会对其产生不利影响。
在与客户建立良好关系的过程中，不要仅在收款时才想起他们。当客户需要帮助时，尽力提供支持。当每个账款周期到来之前，如果能帮助客户回收一些应收款项，这些款项可能是由企业的业务人员为其开发的零售点，或者是客户自己无法催收的款项。无论是哪种情况，这种行为都将对收款工作产生积极影响。
与客户财务人员建立良好关系，经常送一些礼品。尽管他们对销量贡献不大，但如果能像关注客户的业务经理那样关注他们的财务主管，这种关系在关键时刻可能会发挥作用。
在与客户发生货款往来之前，可以要求客户寻找第三方（或上级单位）提供担保，并最好伴有相应的公证手续。这样做，至少在未来发生货款纠纷时，可以找到相关债权人。同时，这对客户本身也是一种约束行为。
对于支付货款不干脆的客户，应在约定的收款日期前进行事前催收。事前上门催收时，要确认对方所欠金额，并告知下次收款日的准确时间，请对方事先准备好款项。这种方式比在收款日当天催讨货款更有效。
在合同规定的收款日，务必提前上门收款。这是收款的一个诀窍。否则，客户可能会反咬一口，表示等待时间过长，不再等待，而去处理其他重要事务。
对于新客户或不确定的老客户，无论是代销还是赊销，交易金额都不应过大。宁愿多跑几趟路，多结几次账，也不要为了方便而将大批货物交给对方代销或赊销。因为欠款越多，收回的难度就越大。
不要轻易答应自己权限以外的条件。业务员如果擅自答应客户超出权限范围的条件，然后在领导指责后再向客户表示拒绝，将会带来麻烦。这样做会失去客户的信任，导致收款困难，甚至客户可能停止与业务员的交易，使业务员陷入进退两难的境地。因此，业务员不应为了取悦客户而随意答应条件。
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