保险公司依据格式条款拒赔无效。
保险公司为客户提供的保险合同属于格式条款，对于不予理赔的情况应做详细说明。按照《合同法》规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方当事人协商的条款。
新的《民法典》于2021年1月1日生效。届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新的司法解释颁布替换。《民法典》(2021.1.1生效)。
《民法典》
第五百零六条 合同中的下列免责条款无效：
(一)造成对方人身损害的；
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
《民法典》生效前的规定：
《中华人民共和国合同法》第五十二条 【合同无效的法定情形】有下列情形之一的，合同无效：
(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；
(二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；
(三)以合法形式掩盖非法目的；
(四)损害社会公共利益；
(五)违反法律、行政法规的强制性规定。
第五十三条 【合同免责条款的无效】合同中的下列免责条款无效：
(一)造成对方人身伤害的；
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
投连险的风险和特点。投连险包含保险保障和投资功能，其中投资账户存在资产价值的不确定性风险，基本保险保障金额由保险公司承担。客户可根据自身风险承受能力选择不同的投资账户组合，并需关注长期平均盈利能力和收益水平。投连账户中的资产由多个投资单位组成，客户享
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