合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同受法律保护。广义上的合同指的是所有法律部门中确定权利和义务关系的协议。根据《中华人民共和国民法通则》第85条,合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同受法律保护。如果合同发生违约,应予以赔偿,即违约金。以下是旅游合同当事人的违约损害赔偿事项:
旅行社应按照合同的约定提供旅游服务。如果旅行社未能按照合同约定提供服务,例如未组织约定的游览活动、未提供约定的食宿服务或未提供交通工具等,都构成违约行为。旅行社应对由此造成的旅游者损失负责赔偿。这些损失主要包括旅游者预先支付的报酬和费用损失,以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。
旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同约定,即构成违约行为。旅行社应对由此造成的旅游者损失负责赔偿。
旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。如果由于旅行社的过错导致旅游者遭受人身伤害或财产损失,例如因旅游设备不良导致的旅游者人身伤害或因保管不善导致的财产损失等,都构成违约行为。旅行社应当承担赔偿责任。
如果出境社领队或境外导游擅自增加购物次数,旅行社应按照每次费用总额的10%向旅游者支付违约金。如果出境社强迫或变相强迫旅游者购物,旅行社应按照每次费用总额的20%向旅游者支付违约金。
中国《旅游法》对导游收取小费的合法性问题。法律规定导游和领队不得向旅游者索取小费,同时合同中可以规定导游服务费包含小费的金额和天数。只有在合同明确规定的情况下,导游才能合法接受小费。因此,导游收取小费的合法性取决于合同具体规定。
旅游纠纷的定义和涵义,介绍了旅游经营者和旅游辅助服务者的概念,并详细阐述了旅游纠纷的五种解决方式:协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和提起诉讼。同时,文章还提醒旅游者在遇到旅游纠纷时需要注意沟通和协商,并可选择适当的维
根据目前法律规定,没有具体对旅游合同做明确规定,其属于无名合同范畴,也叫非典型合同,有关旅游合同违约金纠纷的处理,司法实践中存在着许多差异。但总体而言,应当依照法律对合同违约责任的规定处理。第五百七十七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
所以当事人与旅游公司所签旅游合同及当事人的身份证和旅行社开出的旅游服务费发票、出团通知等,能够证明旅游合同关系的成立。此外,当事人一般缺乏必要的法律知识和诉讼经验,可以聘请律师代为诉讼,人身损害赔偿案件的律师代理费可由赔偿义务人负担。