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被物业停水怎么处理

时间:2020-07-21 浏览:14次 来源:由手心律师网整理
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在现实生活中水是人类生存和生活离不开的基本物质,而我国居民生活用水主要是自来水,居民用水后要交纳一定水费的,那么被物业停水要如何处理的?下面由手心律师网小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

一、被物业停水怎么处理

物业公司是没有权停业主水的,物业公司停水的,业主可以与物业公司协商,如果协商不成的,可以向房地产行政主管部门投诉。

《中华人民共和国物业管理条例》

第四十四条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、物业未通知停水停电造成的损失怎么办

在实际中,一般小区里头有停水停电的通知的话,作为物业通常是有责任告诉业主的,因为一般是物业那边先得到消息的,否则一旦停水停电,那么刚好家里有什么需要水电的,就会造成损失。所以,要是物业那边不通知停水停电,导致业主有损失的,那么可以要求对方赔偿。

如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的,业主可以要求物业赔偿损失,具体做法如下:

首先,如果物业管理合同中对此有相关约定的,业主可按照约定向物业索偿。

一般合同上有说怎么办的,就怎么办,省得自己再想解决办法,而且要是对方不肯认的话,那么就会比较麻烦。所以,要是你们之间有关于这方面的约定的,那么就按照约定的来就行了。

其次,如果物业管理合同无约定或约定不明,那可与物业或物业上级管理部门进行协商,要求其赔偿损失。

要是没什么大损失,而且双方的责任也很明确的,那么找对方协商就能较快解决,方便省事。

最后,如果协商不成,那业主可以收集资料到法院提起诉讼,要求赔偿损失。

一般来说,这个收集的证据,主要是对自己受到的损失进行拍照取证。当然,要是有更直接的证据,也要一起保留。

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