国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。
各省、自治区人民政府交通运输主管部门负责指导本辖区网约车管理工作。
直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门负责具体实施网约车管理。
其他有关部门根据法定职责对网约车实施相关监督管理。
网络预约出租汽车经营者承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。
平台作为商事交易平台，为交易双方提供资源。乘客通过网络预约叫车服务时，需先向平台支付车款，平台再通过其他支付方式将部分车款返还给司机，实现共赢。
平台方作为管理者和组织者收取类似于“管理费”的费用，因此在乘客乘坐平台约来的车辆发生事故时，平台方也应成为责任主体。
中国保监会向公众发布风险提示，指出手机约车的非营运车辆一旦发生车祸，乘客和车主均可能面临被保险公司拒绝赔付的风险。
交通事故致人死亡的拘留期限问题。当交通事故导致一人死亡且肇事者承担主要责任时，构成交通肇事罪，最长拘留期限为37天。若造成一人重伤且具备特定情形，如酒后驾驶等，将被定罪处罚。公安机关对被拘留者的处理流程亦有所阐述。
工伤认定申请人提供虚假材料时的处理措施，以及已满60周岁工作受伤的员工是否能认定为工伤的问题。对于提供虚假材料的申请人，社保行政部门会采取责令改正、罚款甚至追究刑事责任等措施。对于已满60周岁的员工，虽然与公司建立的是劳务关系，但如果在工作期间受伤，
《中华人民共和国公务员法》对于受贿罪刑满释放后是否能够就职于单位的规定。刑满释放后的国家机关工作人员可以选择在私营企业单位工作，但不能在行政机关和事业单位就职。同时，报考公务员需满足相关资格条件，曾因犯罪受过刑事处罚的人员不得录用为公务员。
行政机关及其工作人员在侵犯人身权和财产权时的赔偿责任。具体包括违法拘留、非法剥夺人身自由、暴力行为造成身体伤害或死亡、违法使用武器、其他伤害行为、违法行政处罚、违法行政强制措施、违反征收财物和摊派费用等行为导致的赔偿问题。同时，也明确了国家不承担赔偿
