当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 竞争法 > 反不正当竞争行为 > 不正当竞争的行为 > 外卖店被同行恶意差评如何处理

外卖店被同行恶意差评如何处理

时间:2020-07-21 浏览:170次 来源:由手心律师网整理
170558
在现实生活中网购和点外卖的消费者是非常多的,有些商家为了打压竞争对方,往往会对竞争对方恶意刷差评,给竞争对方造成负面的影响,那么外卖店被同行恶意差评怎样处理的?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

外卖店被同行恶意差评如何处理

依据我国相关法律的规定,外卖店被同行恶意刷差评的,是属于不正当竞争的行为,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重可吊销营业执照。

《中华人民共和国反不正当竞争法》

第八条 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

如何分辨用户是否为恶意差评

淘宝差评对于电商来说可谓是噩梦般的打击,不仅会影响到某个商品的销量,还会涉及到整个店铺的信誉,最终导致网店都经营不下去,但差评也有恶意差评和正确的差评,如何分辨成为维权的关键。

恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。恶意差评一般具有以下特点:

1、恶意威胁,常有的表现方式有:加qq聊天威胁,不给钱就不改差评。

2、不合理要求,例如:“退10块钱给我,不给我就给差评这个宝贝我不满意、你要给我满意的答复。”

3、其他不合理行为等。

通常遇到恶意差评,电商可以通过向第三方平台申诉,申诉成功后,平台会依据相关的规定进行处理,例如删除恶意差评等。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 有奖销售的含义和本质

    有奖销售的含义和本质,指出有奖销售是经营者在销售商品或服务时给予购买者额外奖励的行为,目的是促进商品销售。有奖销售的本质在于销售而非有奖,违反本质的行为应受法律禁止。此外,文章介绍了有奖销售的分类,包括附赠式和抽奖式有奖销售。

  • 复议改变是否能加重行政处罚

    《中华人民共和国行政复议法实施条例》中关于复议改变是否能加重行政处罚的问题。规定行政复议机关不得对申请人作出更为不利的复议决定,不得针对同一事实加重处罚。同时,如果发现其他违法行为,应移交相应的有权机关处理。此法律适用于中国,旨在保障公民的合法权益。

  • 虚假宣传的法律责任

    虚假宣传的法律责任。虚假宣传是经营者在商业活动中发布虚假广告,违反了诚实信用原则和公认的商业准则。根据相关法律规定,经营者、广告经营者、广告发布者分别需要承担不同法律责任,包括罚款、承担民事责任等。若广告经营者和广告发布者无法提供广告主真实信息,则需

  • 商场虚假宣传导致损失,如何要求赔偿

    消费者在商场因虚假宣传购买产品遭受损失后的索赔问题。消费者需保存相关证据,先与商场协商,如无法达成一致可投诉或诉讼。法律规定了虚假宣传的处罚和赔偿标准,包括罚款、吊销营业执照等。广告应当真实合法,不得误导消费者。发布虚假广告将面临严厉处罚。

  • 传销诈骗案量刑多少
  • 直播间虚假宣传违法吗
  • 怎么判定虚假宣传
反不正当竞争行为知识导航

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师