第一，对人身保险合同纠纷的当事人诉讼主体地位缺乏认知。有的投保人对保险公司的营业部及其分公司的诉讼主体地位认识不足，起诉错误的被告主体导致重复诉讼。
第二，过分依赖保险代理人的口头承诺，而忽视保险合同条款的书面约定。
第三，未履行法定义务导致保险公司拒赔。
第一，保险业务员管理不到位。部分保险公司对业务员的从业资格要求不严格，导致业务员素质参差不齐。
第二，事务性工作管理不到位。保险公司在营销、理赔管理、服务等方面存在薄弱环节。
第三，缺乏对保险合同相关法律知识的培训。
投保人未如实告知自己的病情，导致保险公司拒赔。
代签字行为涉及保险合同的成立、效力和主要义务履行等问题，代理人的利益驱动是代签字现象的根本原因。
保险代理人的销售误导和投保人对保险产品的错误认知是引发纠纷的原因之一。
为解决以上问题，建议提高全民保险意识、重塑对保险公司的信心、规范市场秩序、树立良好的社会形象。
关于审理保险合同纠纷案件中的若干问题，包括保险合同的成立与生效、投保人的告知义务及保险人的提示、说明义务等。对于保险合同成立与生效方面，根据不同情况分别阐述了人身保险和财产保险的处理方式。在投保人告知义务方面，明确了投保人在何种情况下可免除其如实告知
保险合同的效力问题，包括保险单、缴纳保费、保险利益原则与保险合同效力的关系。保险合同成立是基于要约和承诺的过程，保险单的签发不影响合同成立。保险合同是诺成性合同，交纳保费不是保险合同有效订立的要件。保险利益是保险补偿和赔偿的前提，而非保险合同生效的要
《保险法》司法解释二的相关内容，该司法解释自6月8日起开始实施。司法解释主要就保险法中关于保险合同一般规定部分的法律适用问题作出解释，包括财产保险、人身保险、合同订立、投保人的告知义务等方面的内容，以正确审理保险合同纠纷案件，切实维护当事人的合法权益
最高人民法院 关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释（二）
最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释（二）。解释涉及财产保险和人身保险中的保险赔偿、保险合同签字问题、保险人承保条件、投保人的告知义务等方面。解释旨在正确审理保险合同纠纷案件，维护当事人合法权益。
