根据法律规定,淘宝卖家标注不退不换是不合法的行为。消费者在购买商品之前,可以与商家协商退换货事宜。如果消费者已经购买了商品,并且卖家开通了消保和7天无理由退货服务,那么消费者可以在7天内向淘宝申诉。
消费者可以向各大型购物网站的客户服务部门投诉,以解决网购纠纷。消费者应提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关证据,进行投诉或举报。如果涉及刑事犯罪嫌疑,购物网站还会及时向公安机关报案。
一旦遇到网购诈骗,消费者应立即向公安部门报案,以防止更多消费者上当受骗。已经受骗的消费者应及时向公安部门报案,要求公安部门查封网站、骗子的手机电话和银行账号。消费者可以向各地公安局网监处报案,也可以通过电话报警。
与普通商品一样,发生消费纠纷的网购商品也可以向省、市消协投诉。消费者可以拨打维权热线12315。对于网购存在的风险,工作人员提醒消费者尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据。大部分网上购物的实际经销商是外地公司,因此在收货时要注意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应根据属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例,必须具备违法性,不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况,建议消费者咨询法律专业人士
淘宝卖家未按时发货,买家可在淘宝投诉且判定成立前,卖家应主动支付违约金。违约金为交易金额的5%,最低1元,最高30元。如约定的违约金低于实际损失,法院可根据请求增加。依
1月15日,买家王先生在淘宝一卖家处购买了一件价值325元的衣服,收货后发现衣服肩部有破洞,随后与卖家协商退换货。卖家以各种借口搪塞,王先生只好向淘宝网投诉,淘宝网对相关证据进行核查后,判定卖家存在严重的网上描述不符。在卖家未履行售后保障承诺的情况下,
知识产权的举报要专利局进行举报。为在维护知识产权权利人合法权益的同时,保障平台正常的经营秩序,对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利,发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题,根