根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定,导游和领队在从事业务活动时,应当遵守一系列法律规定,包括不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费的旅游项目。此外,导游和领队还应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或中止服务活动,也不得向旅游者索取小费。
根据《中华人民共和国旅游法》第四十一条的规定,导游和领队在从事业务活动时,应当佩戴导游证、领队证,并且遵守职业道德。他们应当尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,并向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者进行健康、文明的旅游活动,并劝阻旅游者违反社会公德的行为。
根据以上法律规定,导游和领队在旅游活动中有一系列义务,包括遵守职业道德、尊重旅游者的文化差异、告知旅游者行为规范等。他们不得诱导、欺骗、强迫或变相强迫旅游者购物或参加另行付费的旅游项目,也不得擅自变更旅游行程或中止服务活动。此外,导游和领队还不能向旅游者索取小费。
导游人员根据业务范围的不同,可以分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。
1. 海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
2. 全程陪同导游人员(简称全陪)是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。其中,组团社或组团旅行社是指接受旅游团(者)或个人旅行社预订,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社。领队是指受组团旅行社委派,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
3. 地方陪同导游人员(简称地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。其中,接待社或接待旅行社是指接受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社。
4. 景点景区导游人员,也称为讲解员,是指在旅游景区景点,如博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员。
导游人员根据职业性质的不同,可以分为专职导游人员和兼职导游人员。
1. 专职导游人员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。目前,这类导游人员一般为旅行社的正式职员,他们是我国导游队伍的主体。
2. 兼职导游人员,也称为业余导游人员,是指不以导游工作为其主要职业,而利用业余时间从事导游工作的人员。目前,这类人员分为两种:一种是通过国家导游资格统一考试取得导游证而从事兼职导游工作的人员,另一种是具有特定语种语言能力受聘于旅行社,领取临时导游证而临时从事导游活动的人员。
导游人员根据使用的语言不同,可以分为中文导游人员和外语导游人员。
1. 中文导游人员是指能够使用普通话、地方话或少数民族语言,从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是国内旅游中的中国公民和入境旅游中的港、澳、台同胞。
2. 外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。目前,这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民。
一个案件涉及多个违法行为时的处罚原则。文中介绍了三种合并处罚的方法,包括选择较重的行政处罚、合并处罚所罚金额之和以及再次裁量并限制罚款金额。同时,文章强调了行政处罚应遵循公正、公开原则,实施行政处罚时应纠正违法行为并教育公民守法。此外,公民对行政处罚
违纪党员的行政处罚程序。首先,调查核实违纪违法党员干部的错误事实。其次,审议与谈话,掌握案情并要求违纪党员写出书面检查。接着,党支部会议讨论研究,提出处分意见并通知违纪党员参加支部党员大会。最后,根据处分权限报请审批,由镇纪委下达批复,严重情况移交司
行政处罚的定义、种类及其合法性和规范性。行政处罚是行政机关对违反行政管理秩序的公民、法人和其他组织给予的惩罚。然而,在简易程序和一般程序中,行政处罚的种类有时会超出法律规定的范围,需要遵守法律确保合法性和规范性。对于超出范围的处罚种类,应当另行下发通
行政处理和行政处罚的区别与联系。行政处理是一种笼统说法,包括多种具体行政行为,而行政处罚是旨在惩罚违法行为、维护社会公共秩序的一种行政法律制裁手段。行政处罚是国家法律责任制度的重要组成部分,具有明确的法律依据和程序规定。两者虽有所不同,但都是行政主体