银行保险机构在处理消费投诉中，拒绝履行保险消费投诉协议的，银行保险监督管理机构可以提出整改要求，并监督其限期整改。
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
第四十条 银行保险机构在处理消费投诉中有下列情形之一的，银行保险监督管理机构可以提出整改要求，并监督其限期整改：
(一)未按照本办法第八条规定公布消费投诉处理相关信息的;
(二)未按照本办法规定程序办理消费投诉并告知的;
(三)无正当理由拒绝配合调解工作或者履行调解协议的。
(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。
(二)调解。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。
(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。
(四)仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。仲裁一般由仲裁机构、经营者和消费者此三方参加，仲裁在程序上不像诉讼严格，当事人享有较大自主权，很多环节可以被简化，有关文书的格式甚至裁决书的内容和形式，也可以灵活处理。
(五)诉讼。《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。
买受人在何种情况下可以拒绝履行受领义务。根据《合同法》规定，如果标的物质量不符合要求或出卖人多交标的物，买受人有权选择是否接受。但如果合同合法有效，且出卖人履行了约定义务，买受人应按约接受标的物，不得拒绝受领。
合同违约的各种情形及相关责任。包括未支付价款或报酬、迟延支付价款或报酬、不履行非金钱债务或履行不符合约定等情形，并指出应对措施及违约责任的承担方式。受损害方可根据实际情况选择要求修理、更换等合理方式，同时违约方应支付违约金。
定金在购房过程中的定义与作用。通过张女士和魏小姐的案例，文章阐述了定金作为担保方式在购房合同订立和履行中的重要作用。当开发商违约时，购房者可以通过法律手段维护自己的权益。同时，购房者应注意防范开发商利用定金损害其利益的风险，建议委托专业律师代理购房事
债务人在拒绝履行合同后可能面临的后果。当债务人明确表示不履行债务时，债权人可以解除合同并要求债务人承担违约责任，赔偿损失并支付违约金。如果继续履行债务对债权人仍然有利，债权人可以要求债务人继续履行。但如果因债务人的违约导致损失，债权人可以要求赔偿。
