1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作撤销处理。
2、如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理，并且限制出价和发布商品的权，再次违规，冻结处理。
4、确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后补发或者确认退款买家，投诉做公示另外，根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形，有不同的处罚规定。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
电子合同的生效时间，即电子合同的成立时间即为其生效时间。数据电文形式的合同生效时间以收件人接收到数据电文的时间为准。同时，根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》的规定，阐述了数据电文的发送和接收时间的判定标准。此外，文章还介绍了电
如何找到已签署的电子合同，包括查阅电子邮箱、进入云端储存空间、登录电子合同平台、浏览特定服务网站或小程序及翻阅手机短信历史等方法。此外，文章还介绍了电子合同在线签订步骤操作，包括注册账号并实名认证、起草、发送和签署合同及管理合同等步骤。
网上贷款诈骗签订电子合同是否生效的问题。文章指出，由于欺诈行为违反了法律和行政法规的强制性规定，这种合同通常被视为无效。同时，文章还涉及了保险诈骗罪委托律师辩护的费用问题，该费用受地域、案例复杂程度及律师个人经验等多重因素影响，具体收费标准建议向当地
电子合同原始版的仲裁有效性问题。根据《劳动争议调解仲裁法》，电子合同如果能证明劳动关系，则视为有效证据。发生劳动争议时，当事人需提供证据支持自己的主张。对于合同纠纷，仲裁是一种解决方式，需双方约定仲裁条款并在仲裁协议中明确。仲裁机构会进行立案、组建仲
