在为客户提供金融服务的过程中，金融机构积累了大量的客户个人金融信息，如个人身份、财产、账户、信用、金融交易、衍生信息等。如何保护这些个人金融信息，成为人民银行工作的重要部分。
现阶段，根据《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》(银发〔2011〕17号)，人民银行对个人金融信息保护的范围包括：个人身份信息、个人财产信息、个人账户信息、个人信用信息、个人金融交易信息、衍生信息、其他个人信息。
1.个人身份信息。包括个人姓名、性别、国籍、民族、身份证件种类号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址及照片等；
2.个人财产信息。包括收入状况、拥有的不动产状况、拥有的车辆状况、纳税额、公积金缴存金额等；
3.个人账户信息。包括账号、账户开立时间、开户行、账户余额、账户交易情况等；
4.个人信用信息。包括信用卡还款情况、贷款偿还情况以及个人在经济活动中形成的能够反映其信用状况的其他信息；
5.个人金融交易信息。包括银行业金融机构在支付结算、理财、保险箱等中间业务过程中获取、保存、留存的个人信息和客户在通过银行业金融机构与保险公司、证券公司、基金公司、期货公司等第三方机构发生业务关系时产生的个人信息等；
6.衍生信息。包括个人消费习惯、投资意愿等对原始信息进行处理、分析所形成的反映特定个人某些情况的信息；
7.在与个人建立业务关系过程中获取、保存的其他个人信息。
中国保监会在设立外资保险公司方面的职责和流程。根据相关规定，申请设立外资保险公司需提交多项资料，包括申请书、营业执照副本、公司章程等。中国保监会初步审查后，将在一定时间内决定是否受理申请。若获批，将颁发经营保险业务许可证。此外，外资保险公司设立分支机
提前还款的费用及流程。深圳市招商银行规定，贷款期限满后，借款人需提前一个月向银行申请提前还款，银行会收取还款金额的0.5%作为违约金。办理完提前还款后，银行会办理房产解押手续，解押手续一般办理周期为1-2周。此外，提前还款保险退费需按照《保险法》规定
银监会投诉渠道及处理流程。投诉需通过书面实名形式联系当地的银监会派出机构。银监会会保密处理投诉信息，并转发给相关银行处理，要求银行迅速调查并直接回复投诉人。但银监会不介入银行服务收费或质量等投诉，只能敦促银行解决客户投诉，无权裁定投诉合理性或命令银行
账户多了1300元，然后就是无穷无尽的骚扰，原来是银行泄露了客户信息；换了新的工资卡，信用卡还绑着旧卡造成逾期谁之过？徐女士认为是银行在未经其本人同意的前提下向张某透露了其个人信息，导致被骚扰，因此向人民银行某中心支行金融消费权益保护中心投诉，要求银
