1、一般是要在开车前都可以退票，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。不过退票要收取一部分手续费；
2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；
3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；
4、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费；
4、法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
1、火车票退不了票，可以选择改签火车票。 在有运输能力的前提下，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签；
2、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时；
3、市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
中华人民共和国国家勋章和国家荣誉称号的授予决定权归属于全国人民代表大会常务委员会。除了全国人民代表大会常务委员会委员长会议的提议，国务院和中央军事委员会也可提出相关议案。关于革命烈士的认定和批准程序也进行了说明，包括因战牺牲和其他特殊情况的认定标准。
客运合同的法律规定包括：合同成立于承运人向旅客出具客票时；旅客应按照客票上的时间、班次和座位号乘坐；如不能按时乘坐，应在约定期限内办理退票或变更手续；若逾期办理，则承运人可不退票款且不再运输。法律依据为《中华人民共和国民法典》第八百一十六条，规定旅客
团体旅客必须在开车48小时以前办理。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
汽车票是不能改签的。如果你因事耽误想改签只能先退票再重新买。汽车票退票手续费 这需要根据车票上的发车时间来算，发车前两小时以外退10%手续费，发车前两小时内退20%手续费。因乘客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内按票面金额的50%计收，不足1元的按1元计算
