1、客运合同中承运人的免责事由：属旅客原因造成的损害、不可抗力、第三人原因导致的损害。免责事由当事人可对其不符合合同约定的行为或者对于他人人身、财产等损失不承担法律责任的事实和理由。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》：
第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
1、旅客运输合同不是指示性条款。
2、旅客运输合同，是指承运人将旅客及其行李运送到约定地点，而旅客须给付规定报酬的协议。它又包括铁路客运合同、公路客运合同、水路客运合同和航空客运合同等多种。旅客运输合同多采取标准合同形式;其中客票和有关行李单据是客运合同的简化形式，承运人在营运场所公示确定的其他标准条款也应视为客运合同的组成部分。
3、指示性条款是经双方初步商讨后草议的一份文件。只有在投资方完成尽职调查后，双方决定投资条件并签定买卖协议才算认可交易。
4、指示性条款，提供在合同法总则就合同解释所做规定无法处理适用时，其他解释方法的检索途径。
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航班延误或取消的赔偿标准及相关问题。航空客运合同法律关系没有明确的赔偿标准，但航班延误被视为航空公司的违约行为。承运人有及时告知和安排改乘或退票的义务。机坪延误超过2小时需提供饮食。航空公司原因引起的延误需提供服务，非航空公司原因导致的延误费用由旅客
运输合同的分类和性质。根据运输对象的不同，运输合同可分为客运合同和货运合同；根据运输方式或工具的不同，又可细分为多种类型。运输合同具有有偿性和双务性，双方均享有权利和承担义务。承运人负责运输旅客或货物，而托运人则需支付运费并履行相应义务。
《合同法》第299条关于承运人的主要义务。承运人需按时将旅客运送至目的地，并按客票时间和班次运输。若未履行，需采取补救措施。同时，若旅客解除合同，承运人应退还款项。行使权利不影响要求损害赔偿的权利。
海上货物运输赔偿请求权的时效期间规定。包括从承运人交付货物之日起计算的时效期间，及在时效期间内或届满后的追偿请求时效期间。此外，还涉及航次租船合同、海上旅客运输、船舶租用合同、海上拖航合同等不同类型的合同请求权的时效期间。各类型的计算起点均为知道或应
