当在直播间购买到假货时,买家可以选择向消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。消费者协会会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和调解。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:
(一) 与经营者协商解决;
(二) 请求消费者协会或其他合法成立的调解组织进行调解;
(三) 向有关行政部门投诉;
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构进行仲裁;
(五) 向人民法院提起诉讼。
针对直播间售假商品的情况,消费者有权要求三倍赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿金额不足五百元,则为五百元。如果法律有其他规定,按照其规定执行。对于明知商品或服务存在缺陷,仍向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或严重健康损害的情况,受害人有权要求经营者按照相关法律规定赔偿损失,并有权要求低于受损失两倍的惩罚性赔偿。
直播间售假商品涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,根据相关法律规定,可处以三年以下有期徒刑,并可并处或单处罚金;如果违法所得数额巨大或有其他特别严重情节,可处以三年以上十年以下有期徒刑,并可并处罚金。
根据《刑法》第二百一十四条,销售明知是假冒注册商标的商品,如果违法所得数额较大或有其他严重情节,可处以三年以下有期徒刑,并可并处或单处罚金;如果违法所得数额巨大或有其他特别严重情节,可处以三年以上十年以下有期徒刑,并可并处罚金。
通过以上内容,我们可以了解到,当在直播间购买到假货时,买家可以选择向消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。消费者协会会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查和调解。如果对以上内容仍有疑问,可以咨询我们律师。
消费者协会参与行政部门监督商品和服务的职责。消费者协会负责提供消费信息和咨询服务,参与法律法规制定,监督和检查商品和服务,反映问题并提出建议,受理投诉并进行调解,进行商品和服务质量鉴定,支持消费者提起诉讼,通过媒介揭露和批评损害消费者行为等。政府应给
长沙中联重工科技发展股份有限公司工程起重机分公司的中联ZLJ5419Q50H浦沅全液压汽车起重机存在质量问题。投诉单位购买后不到一个月出现大量问题,经过多次维修仍未能完全修复,严重影响使用安全并造成经济损失。被投诉单位无视消费者权益,投诉人将依法维权
农产品违法行为举报制度,包括举报范围、举报和投诉方式、举报和投诉处理程序、跟踪反馈、文档保存、奖励制度等方面。该制度旨在鼓励公众举报涉及农产品违法行为的线索,保障农产品质量安全。举报人可通过电话、电子邮件等方式进行举报,相关部门将在七天内处理并反馈。
网购假货投诉的受理渠道及相关法律规定。消费者可以向网络购物平台或消费者委员会投诉,并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求赔偿。该法规定了消费者协会的职责,包括受理投诉、参与监督等。同时,消费者向有关部门投诉时,该部门应在七个工作日内处理并告知结