在收到保险单时，需要仔细检查以下文件：
(1) 保险单正本
(2) 保险条款
(3) 保险费正式收据
(4) 变更通知书/出险通知书
(5) 现金价值表
如果以上文件齐全，保险人应在保单送达书上签字并填写保单号码及收单日期。
对保单正本及保险费收据上的所有项目进行逐条核对，如发现错误应及时通知保险公司和业务员进行更正。
从收到保单之日起的十天内被称为冷静期或犹豫期，在这个期间，投保人有权反悔。因此，投保人应尽快仔细阅读并研究保险条款，特别关注保险期限和保险责任等内容。如果决定撤保，投保人应以书面形式提出申请，可以通过业务员或邮寄的方式，保险公司将无息退还保费，同时保险合同将失效。
对于一些长期保险，如人寿保险，保单可能会持续十几年甚至一辈子。因此，最好将保单的重要资料（如公司名称、险种、保单生效日、交费日期、保费金额、业务员姓名和联系电话、保险公司地址和电话等）记录下来，以备不时之需。
保单及相关单证和票据必须妥善保管，注意防水、防潮、防火和防虫蛀。最好将其放在塑料文件夹中，并存放在安全的地方。
如果保单丢失，应及时向保险公司挂失并补办，以免延误保险金的支付或赔偿。
如果投保人申请变更保单内容（如更改交费方式、更改投保人或受益人、更改身份证明文件、更改通讯地址或联系电话、增加保险金额等），应认真填写变更申请书，并随同保单通过业务员或本人亲自送交保险公司，及时办理相关手续。
如果被保险人发生意外事故，投保人应及时报险，并详细说明出险时间、地点和情况。在规定的期限内，通过业务员或本人亲自送交保险公司办理索赔手续。
投保人在保单生效两年并交纳满两年的保险费后，有权提出退保申请。保险公司将按照现金价值表上规定的金额进行退保，此时保单的效力将中止。
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