根据商品房质保期的规定，一般为五年。如果小区外墙出现瓷砖脱落等质量问题，开发商应承担责任。如果导致人身伤害事故发生，开发商也应进行赔偿。
如果质保期已过，但小区业主按时缴纳物业管理费和维修基金，可以向物业公司反映问题，并申请使用维修基金。只要小区三分之二的业主同意，就可以使用维修基金。
对于未缴纳物业管理费和维修基金的老旧小区，所有居民应共同承担责任。如果需要赔偿，赔偿金应平分给所有住户。
根据《物业管理条例》的相关规定：
第五十一条规定了供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任，并要求临时占用、挖掘道路、场地的单位及时恢复原状。
第五十三条规定了住宅物业和住宅小区内与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主应按照国家规定交纳专项维修资金，该资金属于业主所有，专用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。
外墙面属于小区全体业主，不属于与其紧密相连的单个业主。因此，若单个业主利用外墙面进行盈利，将侵犯小区全体业主的利益，这是一个重要的标准。
专有部分的业主为了提高舒适度和安全性，同时不损害其他业主的共同利益，合理利用与其紧密相连的外墙面，符合民法典物尽其用的原则，应被认定为合理使用。
根据规定，如果外墙脱落导致人身财产损害，无法证明无过错的所有人、管理人或使用人，建筑物所有权人和管理人应承担赔偿责任。作为该住宅楼的全体业主，应承担侵权责任。此外，外墙面属于小区的公共部分，物业公司有义务对公共部分进行维修和管理。如果物业公司未履行维修管理等义务，给业主造成损害，物业公司也需要承担一定责任。
业主大会议事规则的制定，包括制定依据、业主大会的宗旨、组成、活动范围、议事内容以及召集主体等方面。该规则旨在保障业主大会和业主委员会的规范设立和运作，维护业主的合法权益和物业的安全使用。业主大会及其业主委员会应根据有关规定接受社区党组织的领导和相关部
购房合同中常见的六个问题及其应对措施。包括售房者五证不全、公摊面积不明确、书面通知不清晰、所售房屋已抵押、物业管理公约不签订以及各方责任范围不清等问题。购房者应在签订合同时仔细核查证件、明确公摊面积和处理方法、约定书面通知形式、核实房屋抵押情况并签订
业主在物业不作为时如何维权的问题。文章指出，在房屋保修期内，物业应协助业主与开发商沟通解决问题。保修期后，物业服务企业负责维护公共设施，并需公布共有部分收益账目。业主可通过业主大会和业委会行使权利，弹劾不负责的物业公司或选择新物业公司。此外，业主还可
物业处理业主报修事项的相关问题。根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定，物业应在物业服务合同中约定好相关事宜，及时对物业进行维修养护以保障业主权益。物业管理公司负责多项工作，包括建立物业档案、负责装修管理、环境卫生清洁保洁、生态环境管理和公共设施设
