根据商品房质保期的规定，一般为五年。如果小区外墙出现瓷砖脱落等质量问题，开发商应承担责任。如果导致人身伤害事故发生，开发商也应进行赔偿。
如果质保期已过，但小区业主按时缴纳物业管理费和维修基金，可以向物业公司反映问题，并申请使用维修基金。只要小区三分之二的业主同意，就可以使用维修基金。
对于未缴纳物业管理费和维修基金的老旧小区，所有居民应共同承担责任。如果需要赔偿，赔偿金应平分给所有住户。
根据《物业管理条例》的相关规定：
第五十一条规定了供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任，并要求临时占用、挖掘道路、场地的单位及时恢复原状。
第五十三条规定了住宅物业和住宅小区内与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主应按照国家规定交纳专项维修资金，该资金属于业主所有，专用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。
外墙面属于小区全体业主，不属于与其紧密相连的单个业主。因此，若单个业主利用外墙面进行盈利，将侵犯小区全体业主的利益，这是一个重要的标准。
专有部分的业主为了提高舒适度和安全性，同时不损害其他业主的共同利益，合理利用与其紧密相连的外墙面，符合民法典物尽其用的原则，应被认定为合理使用。
根据规定，如果外墙脱落导致人身财产损害，无法证明无过错的所有人、管理人或使用人，建筑物所有权人和管理人应承担赔偿责任。作为该住宅楼的全体业主，应承担侵权责任。此外，外墙面属于小区的公共部分，物业公司有义务对公共部分进行维修和管理。如果物业公司未履行维修管理等义务，给业主造成损害，物业公司也需要承担一定责任。
房屋漏水的处理程序及责任划分。首先提出与物业和开发商协商，若无法解决则向政府主管部门投诉，最后可提起民事诉讼。质保期内开发商应承担维修责任，业主不当行为导致的漏水需恢复原状或赔偿。质保期满后业主自行负责维修和费用。公共设施漏水由物业管理公司负责。邻里
高空抛物砸车事件中物业承担的责任问题。物业方面虽无直接法律责任，但可能需要承担次要责任并加强相关工作。对于高空坠物，一楼有责任。我国在处理高空坠物侵权事件时遵循公平责任原则，保护受害人权益。根据《侵权责任法》规定，建筑物等设施导致他人损害，无法证明自
房屋买卖合同的特别注意事项。购房者在签订合同时应关注房屋面积、价格与收费、不可抗拒力、房屋质量和售后物业管理等条款。合同中应明确规定面积误差、价格约束、不可抗拒力的界定、质量要求和售后物业管理等内容。购房者在签订合同时应特别注意这些方面，以保障自身权
处理租房纠纷的有效措施。当发生租房纠纷时，应优先根据合同约定处理，驱逐违约方。同时，可请物业管理和业主委员会提供支持和监督。不建议过度依赖警方和法律程序，以快速解决纠纷。
