物业服务人是指物业服务人包括物业服务企业和其他管理人，物业服务人要依据合同约定履行应尽义务。
《民法典》
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
1、权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。
2、业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。
3、服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。
4、统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
5、专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
6、收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。
7、公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。
8、依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。
物业服务是非常重要的，如果没有物业服务，可能小区的秩序、业主的人身财产安全等都很难得到保障，但物业服务人需要在法律允许的范围内采取合理的管理措施，如果所谓的管理措施已经侵犯业主合法权益，业主可以到行政主管部门投诉。
业主大会与业主委员会的区别及职责。业主大会主要负责制定管理规约、选举业主委员会委员、监督物业服务企业等职责。业主委员会则主要负责召集业主大会、代表业主签订物业服务合同、了解业主意见并监督和协助物业服务企业等。此外，文章还介绍了成立业主大会及选举业主委
小区绿化破坏的管理问题。根据《物业管理条例》，业主发现绿化被破坏可通知物业负责管理。物业服务企业有责任按合同约定提供服务，若未能履行导致业主损失，需承担法律责任。同时，物业还应制止违法行为并向有关部门报告，相关部门则应依法处理。
房屋买卖合同中可能出现的两种无效情况及其相关赔偿。第一种是出卖人未告知买受人房屋已抵押给第三人的情况，导致买受人无法取得房屋所有权；第二种是出卖人未经允许将房屋转卖给第三人。根据《合同法》第58条，买受人有权请求解除合同并要求返还已支付款项及利息，同
某物业公司因业主拖欠物业费发出律师函的情况。律师函指出业主拖欠物业费违反了物业服务合同的约定，构成违约，应支付拖欠的物业管理费及违约金。风险提示强调事实和法律规定的重要性，敦促业主在规定时间内支付费用，否则将面临法律行动。摘要结束。
