物业纠纷投诉部门是什么？

一、物业纠纷投诉部门的定义和建议

物业纠纷投诉部门是指负责物业管理的相关部门，属于物业行业主管部门。在投诉前，建议业主采取适当的准备工作。尽量避免口头投诉，而是选择以书面形式提交。在提交投诉之前，建议业主先仔细查看与物业公司签署的物业管理协议，明确物业公司未履行职责的具体情况，并确保证据充分完整。

二、物业管理纠纷解决机制的几种途径

通常情况下，业主与物业管理公司发生纠纷后，可以采取以下几种解决途径：

1. 协商解决

业主可以与物业管理公司依据相关法律法规、业主公约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行协商磋商，解决管理纠纷。

2. 第三方调解

业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三方进行调解，由第三方主持双方协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。调解方式可包括民间调解、行政调解和司法调解。

3. 仲裁解决

双方可以根据物业管理公司的仲裁条款或者自愿订立的仲裁协议，将纠纷提交给有管理权的仲裁机构进行裁决，以解决纠纷。

4. 诉讼解决

业主可以将纠纷诉至法院，请求法院依法行使审判权，解决纠纷。

三、物业管理的形式分类

商服物业是指供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。办公物业是白领人员从事生产、经营、咨询、服务等行业的办公场所，属于生产经营资料的范畴。办公物业根据发展变化过程可分为传统办公楼、现代写字楼和智能化办公建筑等；根据档次可划分为甲级写字楼、乙级写字楼和丙级写字楼。

如果业主与物业公司之间发生纠纷，经过协商仍无法达成一致意见，业主可以选择向当地房地产管理局物业管理处投诉，并携带相关证据材料来维护自身合法权益。如果仍无法解决纠纷，只能通过向法院提起诉讼来解决问题。