根据《物业管理条例》第五条规定,发生物业纠纷的当事人可以向房地产行政主管部门投诉。国务院建设行政主管部门负责全国范围内物业管理活动的监督管理工作,而县级以上地方人民政府房地产行政主管部门则负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
实践中存在一些物业管理企业与业主委员会或业主之间未订立书面合同的情况,甚至有房地产开发商自行派遣人员管理楼盘,未办理委托物业公司管理手续,或未与业主订立物业管理合同等。这种情况下,可能会引发物业纠纷。
物业费用的收取应遵循合理、公开及与服务相适宜的原则,收取标准应严格依照合同的约定。
按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务。然而,实践中此类纠纷的发生原因十分复杂,因此,处理此类纠纷要根据实际情况进行分析和处理。
物业管理企业的违约行为主要表现在:对公用部位、共用设施设备的维护管理不善;对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等未尽管理职责,导致物业环境恶化;未经业主同意,自行或许可他人利用物业设置广告等经营性设施,或将物业管理权发包给他人等。
处理物业管理纠纷时应遵循适用法律的原则。在法律、法规或规章不完善的情况下,处理物业管理权利义务的确定和争议的处理既要符合基本法律,如《民法典》及其他相关法律的规定和精神,也要尊重当事人依法设立的合同。
业主团体自治权和自治地位是法规确定的,制定和执行各种守则公约是守法支持的。在解决物业管理纠纷涉及业主公约的正当约定条款适用时,应承认其效力并予以维护和贯彻执行。
因合同和其他民事活动(如代理)引发的纠纷,应重视当事人之间的约定,以当事人之间达到的合同和协议为基础进行处理。尤其要尊重当事人关于纠纷解决方式的约定,对于双方议定的条款,只要不与强行法冲突,就可以作为调处纠纷的依据。
社会的安定团结和社会经济秩序的稳定是重要的,保障社会公益实现是社会主义社会发展的基本原则和要求。在处理具体物业管理纠纷时,既要保护当事人的合法财产权益,又要教育当事人顾全大局,个人利益应当服从公共利益,不得破坏业主团体自治事业,不得妨碍物业管理企业和有关行政机关合法行使管理权。
根据司法实践,物业纠纷的原因很大程度上是由于一些物业公司侵犯业主合法权益而导致的。如果存在这种情况,物业公司是违法的。业主可以向房地产行政主管部门投诉,调查清楚后,房地产行政主管部门将对物业公司进行处罚。
业主大会议事规则的制定,包括制定依据、业主大会的宗旨、组成、活动范围、议事内容以及召集主体等方面。该规则旨在保障业主大会和业主委员会的规范设立和运作,维护业主的合法权益和物业的安全使用。业主大会及其业主委员会应根据有关规定接受社区党组织的领导和相关部
业主在物业不作为时如何维权的问题。文章指出,在房屋保修期内,物业应协助业主与开发商沟通解决问题。保修期后,物业服务企业负责维护公共设施,并需公布共有部分收益账目。业主可通过业主大会和业委会行使权利,弹劾不负责的物业公司或选择新物业公司。此外,业主还可
物业处理业主报修事项的相关问题。根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定,物业应在物业服务合同中约定好相关事宜,及时对物业进行维修养护以保障业主权益。物业管理公司负责多项工作,包括建立物业档案、负责装修管理、环境卫生清洁保洁、生态环境管理和公共设施设
业主委员会的权利和义务。业主委员会由业主代表组成,代表业主利益并监管物业公司运作。其权利包括决定重大事项、签订物业服务合同等,义务包括向业主大会报告工作、执行业主大会决议等。业主委员会与物业公司具有法律关系和经济关系,双方在法律和经济上都是平等的。