物业解决上下家纠纷是合法的，但是根据我国现有的物业管理模式以及法律规定，物业公司并没有义务来处理邻居之间发生的纠纷。然而，业主与物业管理企业之间可能出现纠纷的原因主要有以下几点：
物业管理是业主对物业进行自治管理的活动，也是产权人对财产特别是共有财产进行处置的活动。业主作为产权人享有物业的管理权，有权决定是否聘请物业管理公司。然而，随着住房制度等的改革，物业管理的社会化、专业化成为一种趋势。尽管如此，物业管理公司作为服务提供者，需要接受委托并按照业主的要求提供服务。然而，实际上，现行法规和规章几乎都规定了业主需要聘请物业公司进行物业管理，并详细规定了物业公司的权利义务，甚至要求物业公司参与业主委员会的成立。另一方面，物业管理公司经常无法正确把握自己的角色定位，导致主仆关系颠倒和概念混淆，侵害业主权益。
物业管理是我国的一个新兴行业，由于法律规范尚未明确规定物业管理中各方的法律关系，包括物业管理企业、业主和政府部门，导致物业管理企业和一般业主对于物业管理的认识存在很大的差异。物业管理公司往往会出现越位行为，直接侵犯业主权利，或者违反法律，例如强制拆除小区内违章建筑。而业主一方也经常因政府或其他业主侵犯自己的权利而将怒气发泄在物业管理企业身上，例如以物业公司为被告起诉。
在当代社会中，物业公司与小区业主签订物业服务合同，因此并不涉及处理其他人之间的纠纷。尽管如此，如果物业公司同意，他们也可以进行调解。
业主大会议事规则的制定，包括制定依据、业主大会的宗旨、组成、活动范围、议事内容以及召集主体等方面。该规则旨在保障业主大会和业主委员会的规范设立和运作，维护业主的合法权益和物业的安全使用。业主大会及其业主委员会应根据有关规定接受社区党组织的领导和相关部
业主在物业不作为时如何维权的问题。文章指出，在房屋保修期内，物业应协助业主与开发商沟通解决问题。保修期后，物业服务企业负责维护公共设施，并需公布共有部分收益账目。业主可通过业主大会和业委会行使权利，弹劾不负责的物业公司或选择新物业公司。此外，业主还可
物业处理业主报修事项的相关问题。根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定，物业应在物业服务合同中约定好相关事宜，及时对物业进行维修养护以保障业主权益。物业管理公司负责多项工作，包括建立物业档案、负责装修管理、环境卫生清洁保洁、生态环境管理和公共设施设
业主委员会的权利和义务。业主委员会由业主代表组成，代表业主利益并监管物业公司运作。其权利包括决定重大事项、签订物业服务合同等，义务包括向业主大会报告工作、执行业主大会决议等。业主委员会与物业公司具有法律关系和经济关系，双方在法律和经济上都是平等的。
