根据新的旅游法规定,旅游经营者有责任在旅游活动中向旅游者明示警示和说明一些重要事项。检察官庞涛提醒旅游者,在旅游过程中要留意旅行社是否履行了这一安全提示义务。
旅游经营者应当明示警示和说明一些事项,例如正确使用相关设施和设备的方法,必要的安全防范和应急措施,以及不适宜参加相关活动的群体等。这些事项应以明示的方式事先告知旅游者。
旅行地对于游客来说可能是陌生的,旅游者可能不了解当地的特殊游玩项目以及其中可能存在的风险。旅游者还可能不了解当地的风土民情项目所蕴藏的风险。对于这些不为外人所知的特殊风险,旅行社应当进行特别提示和必要的防范。
旅客在购买和接受旅游服务时,应如实地告知与旅游活动相关的个人健康信息。这是旅游者的义务之一。
旅游者在旅游活动中应遵守安全警示规定。旅游者有义务遵从旅行社提供的安全警示,以确保自身安全。
旅游者与旅行社可以通过协商的方式解决纠纷。
旅游者可以向消费者协会旅游投诉的受理机构或相关调解组织申请调解。
旅游者可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构进行仲裁。
旅游者可以向人民法院起诉,通过法律途径解决纠纷。
如果旅游者对法院的判决不服,还可以向检察机关申请抗诉。
侵犯消费者人身自由权的行为及其认定标准。商场搜身行为是侵犯消费者人身自由权的典型案例,必须具备违法性,不得拘禁自然人身体自由。侵犯人身自由权的行为还包括非法妨害行动、妨害公路通行、侵害通信自由和非法强制医疗等。遇到类似情况,建议消费者咨询法律专业人士
《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时
第一条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人
为了维护自身权益,消费者应购买旅游意外保险,尽可能地减少在旅游过程中发生意外事件所受到损失。第二条本规定所称旅游意外保险是指旅行社在组织团队旅游时,为保护旅游者利益,代旅游者向保险公司支付保险费,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,按合同约定由承保保险