根据《消费者权益保护法》的规定,如果商家不给退货退款,消费者可以报警。然而,在一般情况下,如果涉及的金额较小,可以通过淘宝进行投诉解决。只有在涉及金额较大且无法追回货物的情况下,消费者可以保留证据并报警处理。
根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果经营者提供的商品不符合质量要求而需要退货,运费应由经营者承担。如果没有国家规定或当事人约定,消费者可以在收到商品后的七日内退货。如果商品不符合法定解除合同条件,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在退货、更换、修理过程中,经营者应承担必要的运输费用。
如果淘宝商家不退款,消费者可以进行投诉。具体步骤如下:
《消费者权益保护法》共有八章五十五条,主要内容如下:
总则共有六条,规定了该法的立法宗旨、调整范围和基本原则。
消费者的权利共有九条,规定了消费者的各项权利,包括知情权、选择权、公平交易权等。
经营者的义务共有十条,规定了经营者应依法履行的义务,包括商品质量要求、禁止虚假宣传等。
国家对消费者合法权益的保护共有五条,规定了国家在消费者权益保护方面的职责。
消费者组织共有三条,规定了消费者组织的定义、职能和活动限制。
争议的解决共有六条,规定了消费者和经营者争议解决的渠道和赔偿途径。
法律责任共有十四条,规定了经营者不履行义务造成消费者权益损害时应承担的各种责任。
附则共有两条,规定了农民购买、使用农业生产资料的特殊规定和法律的生效日期。
以上是对商家不给退货退款相关问题以及《消费者权益保护法》的详细介绍。如果您还有其他法律问题,欢迎咨询手心律师网,我们将为您提供专业的法律咨询服务。
产品瑕疵的定义、销售者的责任和未履行责任的后果等相关问题。根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,瑕疵产品不符合法定和约定的产品质量标准,销售者需承担修理、更换、退货和赔偿责任。若销售者不履行责任,相关部门可责令其改正。同时,合同约定对于瑕疵品处理有
消费维权所需的证据种类及其提交方式。需要收集反映法律关系的证据材料,如购货发票、接受服务的票据等;还需要证明损害事实及经济损失情况的材料,如样品、标的物检验鉴定结论等。消费者必须提供相应的证据来证明自己的主张,包括存在民事法律关系的事实和民事权益受到
《侵害消费者权益行为处罚办法》的保障措施,包括新《消法》在网络购物中的七日无理由退货权利方面的规定,预收款方式消费的新规定,对消费者个人信息保护进行专门规定的细化,对格式条款等的规定,以及日常生活服务中侵害消费者权益行为的处罚规定。对于违反规定的经营
新《消法》中关于耐用品问题责任承担的规定。新规定减轻了消费者的举证责任,规定经营者须承担瑕疵的举证责任,以解决消费者维权难题,减少鉴定难题和成本高等问题,更好地保护消费者权益。