法律依据
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，如果双十一卖家存在虚假活动，消费者可以要求商家退款并增加赔偿金额，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的3倍，最低为500元。根据《反不正当竞争法》相关规定，商家不得进行虚假宣传，否则将受到罚款和吊销营业执照的处罚
根据中华人民共和国邮政法第四十七条的规定，快递寄丢了的赔偿标准如下：如果是保价的邮件快递，按照保价金额进行赔偿；如果是未保价的邮件快递，按照当事人的实际损失进行赔偿
快递没保价丢了按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格进行赔偿。由于没有进行保价，且快递单上已告知免责条款，赔偿一般按照3-5倍赔付，最多不超过快递费的10倍。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按
