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旅游社违约:合法权益受损,是否有权要求退费赔偿?

时间:2024-05-22 浏览:43次 来源:由手心律师网整理
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旅游合同解除与违约责任

旅游者的权利

根据国家旅游局《团队国内旅游合同》示范文本规定,旅游者和旅行社可以在行程前以书面形式解除合同。如果旅游者在出发前7日以上提出解约,双方互不承担违约责任。然而,如果在出发前7日以内提出解约,由提出解除一方承担违约责任。

旅行社的责任

如果旅行社在出发前7日以内解除合同,必须向旅游者退还全额费用,并支付一定比例的违约金。根据规定,出发前7日至4日的违约金为旅行费用总额的10%,出发前3日至1日为15%,出发当日为20%。如果旅客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的50%,出发前3日至1日为60%,出发当日为80%。

法律依据

根据《合同法》第一百零七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据《合同法》第一百一十四条,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。如果约定的违约金低于造成的损失,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;如果约定的违约金过分高于造成的损失,当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。

引用法条:

[1]《团队国内旅游合同》

[2]《中华人民共和国合同法》第一百零七条

[3]《中华人民共和国合同法》第一百一十四条

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