在 国际贸易 合同中往往订有索赔条款，规定如卖方所交付的货物在品质、数量、包装等方面与合同规定不符，则买方有权对卖方提出索赔要求，以保护自己的合同利益不受损害。而在 国际贸易 合同条款欺诈中，利用索赔条款的漏洞进行欺诈也是常有发生的。 利用索赔条款欺诈，有买方对卖方的欺诈，也有卖方对买方的欺诈。买方对卖方的欺诈，通常是在合同中对货物品质的要求上作手脚，利用卖方的善意、疏忽或者无知，对货物品质的标准或是规格进行诱引，使卖方同意签订自己无法或是很难达到的品质要求条款，然后以卖方违约为由，要求索赔。卖方对买方利用索赔条款进行欺诈，通常是在索赔时间上设下陷阱，然后以劣货代替合同要求的货物向买方交货，使得买方空有索赔条款而无实际索赔时间或者超过索赔期限而不能实际索赔。
典型案例：不合格的“一等品”
中国某外贸公司与德国某公司签订了一系列出口半漂布合同。根据中德贸易协定规定，凡中国从德国进口货物，均按德方国家标准进行验收，凡中国出口到德国的货物则按中国国家标准进行验收。但是，这批出口半漂布合同的品质条款规定“交货品质为一等品”，未说明一等品的含义。合同还规定“每100米允许10个疵点，每个疵点转码10公分”，同时还列出了近20种疵点名称。由于合同品质规定实际上是要求我方供应“0分布”，与中国国家标准完全不符。事实上，“0分布”在任何国家的标准中都是不可能规定的。所以中国公司出口的半漂布遭到德方索赔。德方对中方出口的500多万米半漂布几乎都判为等外品或二等品，提出了高达110万美元的索赔要求。其中上海第四漂染厂生产的100多万米窄幅布根据国家标准检验都是一等品，但按这个合同的品质条款检验，都不再是一等品了。德方有关人员也承认，这个合同的品质要求实际上是做不到的。但是既然已经签了合同，就要按品质不符合同要求进行赔偿。最后，中方公司向德方理赔了相当金额后才使此案得以解决。
防范措施：详定品质条款，重视索赔时效
如前所述，索赔条款的欺诈一般有两类：一是买方欺诈卖方，即在订立合同时，对品质条款的规定设下陷阱，使卖方难以做到该品质要求而被要求向买方支付一笔赔偿金额;另一类是卖方对买方的欺诈，即在合同规定索赔期上作文章，使买方无法在合同规定的索赔期内提出索赔，卖方违约而得以逃避责任。所以，索赔条款欺诈的防范也相应分为对这两类欺诈的防范。具体的防范措施主要有：
1.订立科学周密的品质条款。
(1)订好品质条款要根据进口或出口商品的特性，选择合适的品质表示方法。凡是能用科学的指标界定其品质的商品，采用凭规格、型号、等级或标准买卖;有些难以规格化或标准化的商品，可以用样品表示品质，凭样品买卖;有些质量可靠，且已在国际市场上树立了一定信誉的商品，可以凭其牌号或其商标买卖;某些性能复杂、难以简单地用几项指标来说明其品质全貌的商品，如机械、仪表、仪器等，则可以凭说明书和图样来具体表示该商品的品质，并说明其构造、用料、性能以及使用保养、维修方法。
(2)运用不同的品质表示方法，相应地要采取不同的策略。如果是凭规格、等级、型号或标准成交，规格、等级、型号参数等应力求作定量表达，避免使用定性和含糊不清的词语，如“先进水平”、“优良性能”、“最新型号”等。标准应具体说明援引的是哪一类哪一个标准，并注明其代号和版本年代。如果是凭样品成交，最好在合同中声明“交货品质与样品大致相同”因为在凭样品买卖时，卖方有义务保证所交货物的品质与样品完全一致，而要做到这一点是很困难的，为避免日后买方就此向卖方发难，必须在合同中有言在先。
在 国际贸易 实践中，有关货物的品质问题，还必须注意以下几点：
(1)我方为买方时，应尽量将货物的品质条款规定清楚，否则按“商销性”原则处理会遇到很多麻烦，涉及到通用品质的确认等复杂问题。
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买卖合同的详细内容，包括买卖标的、质量和数量的保证、生产国别和制造厂商、包装、装运通知、付款条件、单据、保险、检验和索赔等条款。双方在平等、互利原则上经充分协商一致达成此合同。
