互碰自赔是指在交通事故中,各方车辆均存在责任,并且损失仅限于交强险有责任财产损失赔偿限额2000元以内,不涉及人伤和车外财产损失的情况下,各方车主可以直接向自己的保险公司办理索赔手续。然而,此处理方式必须经过交警认定或当事人根据出险地关于快速处理的规定自行协商确定双方均有责任,并且当事人需同意采取互碰自赔的处理办法。互碰自赔机制是保险行业为简化交强险理赔手续、提高道路交通事故快速处理效率、增加被保险人满意度而推出的重要举措。
互碰自赔即当机动车之间发生轻微互碰的交通事故时,满足特定条件的各方车主可以直接向自己的保险公司办理索赔手续,无需与对方保险公司进行往返奔波。
互碰自赔处理机制是保险行业在2009年2月推出了交强险财产损失无责赔付简化处理机制和重大人伤事故提前结案处理机制的基础上,为了配合道路交通事故的快速处理、进一步简化交强险理赔手续、更好地发挥交强险的功能和作用而联合推出的又一项全国性交强险快速理赔机制。
根据中国保险行业协会下发的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》,互碰自赔的条件包括:参与事故的车辆(两车或多车)均拥有交强险,事故只导致各方车辆损失且损失金额不超过2000元,交警或事故各方自行协商确定各方均有责任,并且事故各方同意采取互碰自赔方式处理。对于按照互碰自赔机制处理后,最终定损金额略超过交强险有责任财产损失赔偿限额(2000元)的情况,各保险公司应根据方便被保险人的原则,给予灵活处理。互碰自赔机制于2009年2月1日正式实施。
互碰自赔的条件包括:
事故涉及的车辆为两车或多车互相碰撞。
事故各方车辆均拥有交强险(未到期)。
事故只导致各方车辆损失,没有发生人员伤亡和车外财产损失。
各方车辆损失金额均不超过2000元。
事故经交警裁定或事故各方自行协商确定为各方均有责任(同等或主次责任)。
事故各方均同意采用互碰自赔方式处理。
从2015年下半年开始,部分城市已经开始试行将互碰自赔的理赔金额提高至5000元,以解决更多的多车事故。新规的互碰自赔条件包括:
事故涉及的车辆为两车或多车互相碰撞。
事故各方车辆均拥有交强险(未到期)。
事故各方车辆均拥有车损险,并且保有不计免赔(未到期)。
事故只导致各方车辆损失,没有发生人员伤亡和车外财产损失。
各方车辆损失金额均不超过5000元。
事故经交警裁定或事故各方自行协商确定为各方均有责任(同等或主次责任)。
事故各方均同意采用互碰自赔方式处理。
在处理互碰自赔时,需要注意以下事项:
在报案后,应听从保险公司坐席和现场理赔员的指引,避免盲目听从非专业人员的错误指引,导致后续理赔工作繁琐。
自费改政策的出台进一步加大了出险后对保费的影响,对于一些小金额的事故,如果能够私下协商处理将更为合适。
不要私自或听从汽修厂的“朋友”伪造现场、虚构事故以骗取保险金。一旦被查处,将对个人的信用记录等产生极大的影响,得不偿失。
最后,对于不属于交强险赔偿范围的单方事故、任何一方损失金额超过2000元的事故,以及不符合道路交通事故快速处理范围的事故(涉及人员伤亡或车外财产损失),都不适用互碰自赔方式处理,而应按照一般的理赔方式进行处理。
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