第一,查证代理人的合法性:确保代理人持有《保险代理人展业证书》和《工作证》,以确认其合法地位。
第二,诚信和责任心:代理人应诚实可靠,具备解释险种优缺点的能力。
第三,专业水平:代理人应具备专业知识,能够清晰介绍保险条款中的各种功能,如借款、减额交清、可转换权益、自动垫交等。
第四,售后服务:寿险是长期险种,需要与代理人建立长期联系。一个负责任且售后服务良好的代理人应及时告知客户公司的新条款和信息,提醒客户续交保费,并及时回应客户的要求,协助客户处理保单变更和理赔事宜。
第五,避免因回扣或情面而盲目选择代理人:保险合同具有法律效力,选择代理人时不应因小失大,避免后悔。
保险代理人的定义和业务范围。保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取佣金,代办保险业务的机构或个人。其业务范围包括代理推销保险产品、损失勘察和理赔、宣传保险知识、设计保险方案、协助客户选择保险公司和产品、办理投保手续、提供售后服务、回访客户和维护
保险人的定义及其承担的责任。保险人需要依法注册并受到经营范围和地域限制,超范围经营会导致保险合同效力减弱。市场上大多数与投保人联系的是保险代理人或营销人员,投保人在签订保险合同前应核实保险人身份实力和市场信誉。
保险合同纠纷的成因。由于保险展业不规范,保险代理人的销售模式存在诸多问题,如业务员素质低、使用模糊描述诱导客户等。同时,保险公司经营管理不成熟,过于注重展业而忽视承保和理赔环节,导致保险合同纠纷频发。理赔服务不到位,存在“错赔、烂赔、惜赔、不合理拒赔
中国建设银行某支行因欺骗投保人被银保监会处罚30万的事件。该行为违反了《中华人民共和国保险法》的相关规定,涉及欺骗投保人、隐瞒重要情况、为保险合同当事人提供虚假证明材料等行为。同时,文章还介绍了保险代理人的权利和义务,包括获取劳务报酬、独立开展业务活