根据我国《产品质量法》的规定,不合格的产品并不一定属于存在缺陷的产品,但存在缺陷的产品肯定是不合格的产品。例如,由于操作问题导致生产过程中产品不合格,并不属于存在缺陷的产品。
《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定,生产者应对其生产的产品质量负责。产品质量应满足以下要求:
《中华人民共和国产品质量法》第四十六条规定,所谓缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险;对有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品,不符合该标准。
产品质量的技术标准主要包括以下三个方面:
基础标准是制订产品标准和其他标准的依据,是标准化工作的基础。常用的基础标准包括通用科学技术语言标准、精度与互换性标准、结构要素标准、实现产品系列化和保证配套关系的标准、材料方面的标准等。
产品标准是对产品质量和规格等方面进行统一规定的标准,用于衡量产品质量。产品标准的内容一般包括产品的类型、品种和结构形式、产品的主要技术性能指标、产品的包装、贮运、保管规则、产品的操作方法说明、使用注意事项说明等。
方法标准是为提高工作效率和保证工作质量而制定的统一规定,涉及生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法。方法标准主要包括检查和评定产品质量的方法标准、统一的作业程序标准、各种业务流程与工作程序标准或质量要求等。
中国现行的产品质量标准体系,包括国际标准、国家标准、行业标准和企业标准。同时介绍了产品质量标准的申请流程,包括申请阶段和补正阶段。企业在从事食品生产加工时需按规定获得生产许可证,并按照相应的标准和流程进行申请和审查。
食品生产企业制定低于食品国家标准的处理方式,指出企业自行制定的食品安全标准必须不低于国家标准,否则将面临处罚。文章还介绍了食品安全标准的公示和指导、特殊食品的严格监督管理等方面的内容,旨在确保食品生产符合高标准,保障消费者的食品安全。
因产品缺陷造成人身、财产损害的诉讼时效问题。《产品质量法》规定,因此类损害享有的诉讼时效期间为两年。若消费者未在规定时间内提起诉讼,法院将驳回其起诉。文章还详述了人身损害赔偿和财产损害赔偿的内容,包括医疗费、残疾赔偿、死亡赔偿、精神损害赔偿等,并强调
产品设计缺陷与刑事责任的关系。依据我国《产品质量法》,若生产者明知产品有危及人身安全的缺陷仍生产并造成严重后果,将承担刑事责任。消费者投诉时需注意及时、实事求是,要求合理合法并提供完备材料和确凿证据。