对货运事故如何处理

运输合同

第七十四条 货运事故的定义和处理

货运事故是指在承运责任期内发生的货物灭失、短少、变质、污染、损坏、误期等情况。当货运事故发生后，承托双方应积极采取补救措施，力争减少损失并防止损失进一步扩大。同时，应当做好货运事故记录。如果对事故处理存在争议，应及时向交通主管部门或运输合同管理机关提请调解处理。与此相关的分析研究、化验鉴定工作所产生的费用，由责任方承担。

第七十五条 货运事故的赔偿

货运事故的赔偿应按照以下规定进行：

1. 当受损方要求赔偿时，必须提出赔偿要求书，并附上货物运单、货运事故记录和相关证明文件。对于保价运输物品，还需要附上声明价格的物品清单。如果要求退还运费，还应附上运杂费收据。
2. 货物损失赔偿费包括货物价格、运费和其他杂费。如果货物全部灭失，应进行全部赔偿；如果部分灭失，应进行部分赔偿；如果货物可以修复，应按照修理费加送修运费进行赔偿；如果货物不能修复但仍可以使用，应按照损失程度所减低的价值进行赔偿。如果货物灭失是由于承运人的责任造成的，应以实物进行赔偿，并退还已收取的运费。如果货物灭失是由于托运人的责任造成的，不论责任归属，运费照常收取。
3. 如果承运人委托第三方进行装卸，造成货物损失，由装卸人负责赔偿。但是，承运人应先向托运人进行赔偿，然后再向装卸人追索。
4. 承托双方对于货物赔偿的时效，从签注货运事故记录次日起，不得超过一百八十天，逾期无效。责任方应在收到赔偿要求书的次日起，六十天内完成处理。特殊情况下，经双方协商可以适当延长。
5. 赔偿金应在明确责任后的十天内支付，不得用扣留货物或拒付运费来抵消。
6. 如果丢失的货物被查回，应当送还原主，收回赔偿金或实物。如果原主不愿接受失物或无法找到原主，由承运人自行处理。
7. 如果货物逾期到达、车辆延滞或装货落空是由于承托双方都有责任造成的，应按照各自责任所造成的损失相互抵消后，支付差额。

第七十六条 货物事故的赔偿价格

货物事故的赔偿价格应按照以下规定计算：

1. 对于执行国家定价的货物，应按照各级物价管理部门规定的价格进行计算。
2. 对于执行国家指导价格或市场调节价格的货物，应参照国家定价货物中相同规格或类似商品的价格标准进行计算。无法进行比照计价的货物，每公斤不得超过3元进行计算。但是，如果托运人已办理保价运输，应按照相关规定进行处理。
3. 所有赔偿价格均以起运地承运当日的价格为准。对于灭失或短少的货物，如果起运地价格中未包括运杂费、包装费或已付税款，应按照全部或短少部分的比例加算各项费用。
4. 在国内运输进口商品时，赔偿金一律以人民币支付。

第七十七条 保价运输货物的赔偿

对于办理保价运输的货物，应按照声明价格进行赔偿。如果实际损失低于声明价格，应按照实际损失进行赔偿。

第七十八条 货物运输单证的遗失

在货物运输过程中，如果有关货物运输单证遗失，应按照以下规定处理：

1. 如果托运人遗失有关单证，应及时通知承运人。承运人应协助查找，如果需要补办，托运人应及时补办。由于遗失单证造成的经济损失，应由托运人承担。
2. 如果承运人在运输过程中遗失有关单证，应及时通知托运人。托运人应协助查找，如果需要补办，请托运人协助补办。在货物抵达后，承运人应取得收货人验收货物的有效证明。由于此造成的经济损失，应由承运人承担。