1. 加强职业道德教育，提高医务人员的综合素质，强调医务人员的责任意识和法律意识，树立忠于职守、尽职尽责、全心全意为人民服务的敬业精神。
2. 认真落实各级人员的岗位责任制，严格遵守医疗卫生管理法律法规，坚守岗位，遵守劳动纪律。
3. 努力改善医务人员的服务态度，注重言行举止的文明礼貌，平等对待每一位病患，树立“以病人为中心”的理念。
4. 随着医学模式的转变，医疗工作应以病人为中心，注重提供人性化服务，严格履行告知义务，加强医患沟通，营造正常良好的医疗氛围。
一起医疗事故案例，一位老人在医院门诊就诊时因收费员的侮辱性言语导致心脏病发作并最终死亡。虽然该事件不属于医疗事故定义范畴，但医院和挂号员应承担违约损害赔偿责任。文章提出了加强职业道德教育、落实岗位责任制、改善服务态度等教训和防范措施。
但在分娩时，随着宫缩，胎儿进入产道，脐带拉直、绷紧，缢勒胎儿颈部导致其死亡。因此必须对胎死宫内的性质进行严格界定，客观公正的区分医源性因素与非医源性因素，特别是对临产胎儿的死亡原因分析。为弄清胎儿死亡原因，医院建议对胎儿进行尸体解剖并进行医疗事故技术
晚上收治了一名患大叶性肺炎的病人，遂给予输液治疗。该学生睡意朦胧，在昏暗的房间中信手拿起一个“葡萄糖”液体瓶，以为是那瓶已事先加入抗生素准备继续给病人用的液体，换上液体后，继续给病人滴注。大约10分钟后，病人突然大声惊叫，继之抽搐，迅速死亡。再仔细检查
本案中，接诊医生误开处方和擅离职守、药房人员擅离岗位是造成病员死亡的直接原因。由于上述两人同时的过失行为造成了客观上病人的不救而亡，因此，两人均应对此事故承担责任，当然医生要负主要责任。在许多医疗事故中，由于患者病情的复杂性、体质的差异性和医务人员的
