道路施工扰民投诉的法律依据

根据我国相关法律的规定，居民可以根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定，向工程所在地县级以上地方人民政府生态环境主管部门投诉道路施工扰民的问题。

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五十六条

建筑施工单位在城市市区噪声敏感建筑的集中区域内，夜间进行禁止进行的产生环境噪声污染的建筑施工作业，违反了本法第三十条第一款的规定。工程所在地县级以上地方人民政府生态环境主管部门有权责令改正，并可处以罚款。

噪音扰民的报警处理

根据《治安管理处罚法》的规定，噪音扰民的情况可以报警处理。根据该法规定，制造噪声干扰他人正常生活的行为，违反了社会生活噪声污染防治的法律规定。对于此类行为，警方可以对其进行警告，如果在警告后不改正，可以处以二百元以上五百元以下的罚款。因此，当居民遭遇噪音扰民的情况时，完全可以报警，由警方介入处理。

需要注意的事项

需要注意的是，噪音扰民中的噪音应该是指社会生活噪音，例如邻居生活噪音、动物噪音、商场活动和装修施工噪音等。如果不是社会生活噪音造成的噪音扰民，警方接到报警后可能不会出警，而是会要求受害者联系相关部门进行处理。例如，建筑施工噪音造成的扰民问题，由环保局负责处理。

然而，对于受害者而言，只要遭受噪音扰民，都可以报警并向警方说明情况，要求出警处理。通常情况下，警方会出警处理，即使不出警，也会告知受害者应该联系哪些部门进行处理。

例如，商场或商店搞活动、营销等引发的噪音扰民问题，民警上门后可以告知店方扰民情况，并提出合理建议，同时及时联系报警人告知处理情况。同时，民警还会将此类警情及时告知社区民警，由社区民警结合走访了解处置后的情况，是否已解决问题，是否还存在新问题，并与物业、居委会或相关部门一起解决矛盾和纠纷。