物业应在何时处理业主报修事项

根据《中华人民共和国物业管理条例》的规定，物业应尽快处理业主的报修事项，以保障业主的合法权益。

一、物业服务合同的约定

根据第三十四条，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业应签订书面的物业服务合同。该合同应明确规定物业管理事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。

二、物业维修养护的责任

根据第五十五条的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应及时进行维修养护，并要求相关业主给予配合。如果责任人未履行维修养护义务，经业主大会同意，物业服务企业可代为维修养护，费用由责任人承担。

物业管理的主要职责

1、建立物业档案

物业管理公司将建立包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等在内的物业档案，以便为住户提供全面安全舒适的居住环境。

2、负责装饰装修管理工作

物业管理公司将对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等的管理，对装修队伍、装修垃圾的清运和保洁进行管理。

3、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁

物业管理公司负责清洁保洁除住户进户门以外的所有公共区域，如楼梯道、小区大道、小区广场等。

4、从事物业管理范围内的生态环境管理

物业管理公司将定期进行小区路面保洁、花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作，并负责路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。

5、负责公共设施设备的管护、养护

物业管理公司负责管理和养护供电线路、给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等公共设施设备，以确保这些设施设备的正常运转，为住户提供安宁的居住环境。