货物运输险的索赔

货损索赔程序及所需证件

一、通知保险公司和提出索赔

一旦发现被保险的货物受损，被保险人应立即通知保险人或保单上指定的保险公司的检验理赔代理人，并申请对货损进行检验。

二、向相关方提出索赔

除向保险公司报损外，被保险人还应立即向承运方、托运人以及海关、港务当局等索取货损货差证明或提出索赔，并保留追偿权利。

三、采取施救、整理措施

被保险人作为货方，在货物受损后应采取适当的施救、整理措施，以防止或减少货物损失的扩大。

四、提供索赔单证

在进行索赔时，被保险人应提供以下索赔单证：

1. 保险单或保险凭证：证明保险公司承担的保险责任及范围。
2. 运输契约：包括海运提单、陆空运运单等运输单证，用于确定受损货物是否保险所承保的以及在保险责任开始前的货物情况。
3. 发票：计算保险赔款时的数额依据。
4. 装箱单、磅码单：证明保险货物装运时件数和重量的细节，用于核对损失数量。
5. 检验报告：证明货物损失原因、程度、金额以及受损货物处理经过，是确定保险责任和应赔金额的主要证明。
6. 航海日志摘录和海事报告：在遇到与海难有关的较大损失案件时提供，有助于保险公司确定保险责任。
7. 货损、货差证明：由承运人或其代理人签发的证明，用于向保险公司索赔和向承运方追偿。
8. 向第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件：证明被保险人已履行追偿手续，维护保险公司的追偿权利。
9. 索赔清单：详细清单，包括索赔数字的计算依据以及有关费用的项目和用途。

在等待保险公司最后审定责任、领取赔款的过程中，如保险公司发现情况不清，被保险人应及时提供补充材料，以避免延迟审理的时间。