保险公司内勤人员接到通知后的1个工作日内，派遣检验人员进行现场查勘和检验工作。如果受损标的在外地，可以委托当地保险公司在3个工作日内完成。客户需要提供相关单证，并按照指导填写索赔单证。
营业部和各保险支公司的内勤人员对客户提交的赔案索赔单证进行审核。对于手续不完备的赔案，向客户说明需要补交的单证，并退回给客户。对于单证齐全的赔案，在签收了“出险报告(索赔)书(一式二联)”的黄色联之后，将黄色联交还给被保险人。然后，将索赔单证和备存的资料整理后，交给产险部核赔科。
核赔科的经办人在接收到内勤交来的资料后进行审核。对于单证手续齐全的赔案，在交接本上签收。所有赔案必须在3个工作日内完成理算，并由核赔科负责人进行复核。
产险部权限内的赔案交给主管理赔的经理进行审批。对于超过产险部权限的赔案，需要逐级上报。
核赔科的经办人将已完成审批手续的赔案进行编号，并将赔款收据和计算书交给财务部门划款。财务部门确认赔付后，除了赔款收据和计算书的红色联外，其余的联络取回。
保险理赔金额的证明方式，包括车辆被盗抢的证明、第三方责任赔偿的证明等，同时讨论了交通事故索赔所需的各种文件。保险理赔需要提供真实可靠的单据，保险公司有权拒绝赔偿欺骗行为。对于重大事故，需要提供现场照片和事故现场图。
甲建筑工程公司与某保险公司签订施工人员人身意外伤害综合保险合同的相关内容。合同中明确了保险范围、保险责任等。工程公司挖掘机操作人员王某在操作挖掘机过程中遭遇山体垮塌意外身亡，其继承人向保险公司索赔。保险公司认为工程公司对王某无保险利益，合同无效。但根
暴雨导致机动车发动机损坏时保险公司的赔付问题。车损险一般涵盖自然灾害导致的车辆损失，但发动机进水损坏需额外购买涉水险。涉水险是附加险，不能单独购买，购买后需留意免赔额。车辆因遇水熄火后二次启动导致的发动机损失不赔。常见误区需注意，如自来水管爆裂导致的
保险公司是否应对无证驾驶情形下承担人身伤亡赔偿责任的问题。事故中，投保人汪某明知尹某无驾照仍将摩托车借给其使用，导致发生交通事故造成黄某死亡。对于保险公司的赔偿责任存在两种意见。第一种意见认为，根据相关法律和交强险的公益性，保险公司应承担人身伤亡的赔
