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车祸后异地维修保险如何处理

时间:2024-01-11 浏览:26次 来源:由手心律师网整理
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现在车辆是越来越多,导致了发生车祸的几率也越来越大。那么当我们在发生车祸之后,如果是在异地需要进行维修,对于在保险上是怎么进行规定的呢?这就需要我们车主做好相关的了解,才能知道具体的规定。手心律师网小编整理了以下内容为您解答,希望对您有所帮助。

车祸后异地维修保险的处理程序

1. 查勘定损

保险公司内勤人员接到通知后的1个工作日内,派遣检验人员进行现场查勘和检验工作。如果受损标的在外地,可以委托当地保险公司在3个工作日内完成。客户需要提供相关单证,并按照指导填写索赔单证。

2. 签收审核索赔单证

营业部和各保险支公司的内勤人员对客户提交的赔案索赔单证进行审核。对于手续不完备的赔案,向客户说明需要补交的单证,并退回给客户。对于单证齐全的赔案,在签收了“出险报告(索赔)书(一式二联)”的黄色联之后,将黄色联交还给被保险人。然后,将索赔单证和备存的资料整理后,交给产险部核赔科。

3. 理算复核

核赔科的经办人在接收到内勤交来的资料后进行审核。对于单证手续齐全的赔案,在交接本上签收。所有赔案必须在3个工作日内完成理算,并由核赔科负责人进行复核。

4. 审批

产险部权限内的赔案交给主管理赔的经理进行审批。对于超过产险部权限的赔案,需要逐级上报。

5. 赔付结案

核赔科的经办人将已完成审批手续的赔案进行编号,并将赔款收据和计算书交给财务部门划款。财务部门确认赔付后,除了赔款收据和计算书的红色联外,其余的联络取回。

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