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消费权益法律知识

  • 中华人民共和国食品安全法实施条例

    《中华人民共和国食品安全法实施条例》的相关内容。条例强调了地方政府在食品安全监督管理中的职责,要求加强监管能力建设和部门协调配合,实现信息共享。同时,对食品生产经营者的要求进行了明确,强调其需依法从事生产经营活动,并建立健全食品安全管理制度。在食品安

    2025-10-01

  • 案例:酒店限制消费者自带酒水是否合法?

    张女士在酒店预定餐食并自带酒水时,遭遇酒店不允许自带酒水并要求支付高额开瓶费的事件。酒店行为属于霸王条款,侵犯了消费者的自主选择权。根据消费者权益保护法规,消费者有权自主选择商品或服务,并拒绝不合理的限制。因此,酒店限制消费者自带酒水的做法不合法,消

    2025-09-30

  • 假货退款不退货是否合法

    假货退款不退货的合法性,并介绍了判定假货的两种情况。同时,文章还详细阐述了消费者维权的五种方式,包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。这五种方式各有特点,消费者可以根据实际情况选择合适的维权途径。

    2025-09-30

  • 中小股东知情权的法律保护:概念、意义和需要

    中小股东知情权的法律保护问题。首先定义了知情权及股东知情权的含义,特别指出了中小股东知情权的范围。接着从经济角度分析了中小股东知情权的重要性,指出信息不对称为大股东损害中小股东利益提供了条件。最后,从法理角度强调了中小股东知情权保护的必要性,指出知情

    2025-09-30

  • 云南省消费者协会的投诉电话及地址

    云南省消费者协会的投诉电话和地址,及其职责和功能。其中,投诉电话为区号+12315,位于昆明市日新东路376号的云南省市场监督管理局12315指挥中心。消费者协会主要提供消费信息和咨询服务,参与制定相关法律和标准,受理投诉并进行调解等职责,旨在保护消

    2025-09-29

  • 公园是否需承担赔偿责任的分歧意见

    关于公园是否需要为张某的死亡承担赔偿责任的两种分歧意见。第一种意见认为公园无过错,不应承担责任;而第二种意见则认为公园应承担主要责任。文章详细阐述了赞同第二种意见的理由,包括经营者对消费者的法定保障义务、约定保障义务,以及经营者对消费者安全保障义务的

    2025-09-29

  • 消费者的自主选择权的内容

    《消费者权益保护法》中消费者的自主选择权的内容,包括自主选择经营者、商品品种或服务方式,以及自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务。同时,也指出了消费者在购买商品或接受服务时需要遵守的限制,如自愿选择、合法选择和范围限定等。此外,还强调了消费者对

    2025-09-28

  • 根据《产品质量法》第40条的规定:一般产品质量问题的定义

    《产品质量法》第40条对于一般产品质量问题的定义,包括不具备产品使用性能、不符合产品标准和质量状况的情况。同时,文章还阐述了生产者和销售者的产品质量责任,包括默示担保义务和明示担保义务,以及销售者承担的一般产品质量责任的形式,包括修理、更换、退货和赔

    2025-09-28

  • 经营者不得侵犯消费者人身权的法定含义

    经营者不得侵犯消费者人身权的含义。依据侵权责任法和消费者权益保护法,经营者应保障消费者的人身和财产安全,不得侵犯其生命健康权、隐私权等权利。消费者权益包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等。经营场所的经营者应履行安全保障义务,同时消费者享有监督批评

    2025-09-28

  • 虚假广告投诉的管辖权限

    虚假广告投诉的管辖权限问题。根据《消费者权益保护法》和《广告法》的规定,消费者可以采取多种途径解决消费争议和投诉虚假广告。包括与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等途径。同时,任何单位或个人都

    2025-09-27

  • 消费者的权利保护

    消费者的权利保护,包括安全权、知情权、自主选择权等九项权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时,应受到人身和财产安全的保障,有权知道商品和服务的真实情况,自主选择商品和服务,并在受到损害时要求赔偿。此外,消费者还有结社、获得有关知识、人格尊严和民族风

    2025-09-27

  • 超过质保期的产品缺陷责任承担

    超过质保期的产品缺陷责任承担问题。依据《产品质量法》,产品缺陷责任不受质保期限制,由生产者或经营者承担。销售者应负责修理、更换或退货,并赔偿消费者损失。对于生产者不承担赔偿责任的情况,包括未投入流通、缺陷在产品投入流通时尚不存在以及科技水平无法发现缺

    2025-09-26

  • 对外贸易经营者备案登记程序及要求

    对外贸易经营者备案登记的程序和要求。对外贸易经营者需要向商务部或其委托机构办理备案登记手续,提交相关材料,包括填写好的《登记表》、营业执照等文件。不按照程序办理备案登记的对口贸易经营者,海关将不予办理进出口的报关验放手续。

    2025-09-25

  • 网购交易纠纷的投诉程序及处理

    网购交易纠纷的投诉程序及处理。消费者可以通过多种方式投诉,包括信函、传真、短信、电子邮件和投诉平台等。投诉后,相关部门应在七个工作日内处理并告知结果。若需调解,应组织调解并告知相关事项。调解终止有多种情形,成功调解应制作调解书。消费者可依据这些规定维

    2025-09-25

  • 微信代购卖假货能否构成犯罪行为并报警

    微信代购卖假货是否构成犯罪行为并报警的问题。根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定,如果微信代购存在销售伪劣产品等犯罪行为,消费者可以报警。同时,文章还涉及了网购商品与商家描述不符的情况下,消费者应该如何处理的问题,包括了解

    2025-09-25

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  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 行为人的法律责任

    行为人在违法行为中的法律责任。对于产品质量检验机构和认证机构的违法行为,罚款数额由行政执法机关决定,没收违法收入,严重时取消其检验或认证资格。若构成犯罪,将追究刑事责任。同时,对于不实检验结果或证明造成的损失,应承担赔偿责任。认证机构若违反规定未要求

  • 假发被剪坏是否构成产品质量缺陷?

    假发被剪坏是否构成产品质量缺陷的问题。根据《产品质量法》的规定,假发被剪坏不属于产品质量缺陷,而产品质量缺陷是指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险或不符合国家标准的情况。对于因产品质量引起的纠纷,可以通过协商、调解、仲裁或诉讼解决。同时,消费损害

  • 中消协农机产品质量投诉监督站受理投诉办法

    中消协农机产品质量投诉监督站的受理投诉办法。该办法依据相关法律规定,明确投诉范围和受理范围,规定投诉方式、投诉材料和投诉处理程序。投诉者可通过电话、书面、来人或咨询等多种形式进行投诉,并提供相关证明材料。中消协农机产品质量投诉监督站将在一定时间内处理

  • 假冒伪劣商品的管辖部门

    假冒伪劣商品的管辖部门及其职责分工。针对生产、流通领域的产品质量责任问题以及市场管理和商标管理中的违法行为,工商行政管理部门和技术监督行政管理部门有不同的查处职责。同时,文章还介绍了假冒伪劣商品的定义、特征,包括假冒商品和伪劣商品的区别和联系。

  • 产品缺陷的分类
  • 价格欺诈认定的标准是什么
  • 消费争议的解决方式

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