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如消费者丢失发票和“三包”凭证,但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
2020-07-21
未列入实施三包的部分商品目录的产品,不能免除三包责任,产品的生产者、经营者、修理人要承担相应的三包责任。第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。上述就是关于国家产品质量三包规定的法律规定,消
2020-07-21
不同的产品保修期限是不同的,一般情况下是一年到三年,例如家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里。(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;家用汽车产品包修期和三包
2020-07-21
就算是出过事故的车辆,只要在三包保质期以内,是三包范围内的质量问题,还是可以享受三包服务。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。第二十一条 在家用汽车产品三包
2020-07-21
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;商品在三包期限内经过两次维修依然没有解决故障问题,消费者可以凭购物发票和修理记录,调换同类型号同规格商品或者退货。三包有效期要扣除因维修浪费的时间,而重新计算三包有效期。而95年8月以后的三包产品则按照新
2020-07-21
汽车在三包期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,消费者可以要求销售者负责更换。新规明确规定家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”。规章规定,保修期限是不低于3年、6万公里,三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。除此之外,新规还规定了因修
2020-07-21
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》,“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障,所以外壳也属于“三包”范围。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2020-07-21
机动车发生交通事故撞坏后,经修理符合安全技术标准的,汽车可以依法享有三包服务,事故车辆并不是脱保的情形。在家用汽车产品包修期和三包有效期内,存在下列情形之一的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:. 当事人对公安机关交通管理部
2020-07-21
消协保护消费者合法权益,不仅限于商品在“三包”期内,“三包”期外合法权益受到损害,消协依然应当保护,所以不能说商品超过“三包”期后出现问题,消费者投诉,消协就不受理。不少情况下,商品超过了“三包”期,但如果造成问题的原因是产品设计、制造有缺陷,消协依
2020-07-21
笔记本电脑自售出之日起7日内可以退货,自售出15天内出现故障的可以换货,而保修的期限由生产者确定,一般是1-3年。第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提
2020-07-21
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货,消费者换货后,商品的三包期限重新开始计算。
2020-07-21
产品在三包期限出现故障需要修理的,销售者修理产品产生的修理费用,由生产者来承担的。(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常
2020-07-21
手机在三包期限内的,手机主板不是因外力原因损坏的,可以享有三包服务,在手机出售七天内可以退货。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范
2020-07-21
在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
2020-07-21
三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,
2020-07-21
实体店商品退货制度的法律规定。消费者在实体店购买商品时,没有明确的无理由退货制度,但在商品存在质量问题时,有权要求退货。对于网络等销售的商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。退货时,商品应完好,运费由消费者承担,除非有额外约定。同时,《消
经营者的安全保障义务的定义、内容以及法理基础等各个方面。义务内容包括保护消费者和潜在消费者的人身和财产安全,涵盖了在特定服务场所中的积极和消极不作为义务。该义务的法理基础是社会活动安全注意义务,强调从事危险活动的经营者应采取必要措施保护他人安全。主体
食品经销单位的承诺,内容包括遵守法律法规、取得合法许可证、雇佣具备健康证明的专业人员、建立食品进货查验及记录制度、遵守食品安全标准、确保经营场所符合要求、建立定期查验及退市制度、提供销售凭证履行退换货义务、真实的食品广告以及制定食品安全事故处置方案等
购买大型物件或进行批发的买家在购买商品超重时的运费承担问题,可以买家与卖家商量共同承担。同时介绍了退货运费险的类型及其理赔流程,包括买家和卖家各自的退货运费险以及理赔的具体步骤。