根据我国《合同法》第171条规定,试用买卖的买受人在试用期内可以购买标的物,也可以拒绝购买。试用期届满时,如果买受人未作表示,则视为购买。
在本案中,某甲与商场签订了试用合同,试用期为15天。某甲使用手机12天后觉得不满意,但因出差外地而延迟了回来,试用期已经过去。商场主张某甲已经同意购买,拒绝接受某甲的要求。
然而,根据法律规定,某甲在试用期届满时可以通过电话或让他人代为通知商场表示拒绝购买。由于某甲在试用期届满时未作任何表示,根据法律规定视为购买,因此某甲应当购买该试用产品。
(一)、与商家协商解决
消费者在与商家发生争议时,应积极与商家进行沟通,寻求解决方案。消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,并与商家进行良好的沟通。
(二)、向消费者权益保护组织投诉
如果与商家无法达成一致,消费者可以向消费者权益保护组织进行投诉。消费者可以通过电话、信函、面谈或互联网等方式进行投诉,并请求组织调解以保护自身的合法权益。
(三)、行政申诉解决
根据《消费者权益保护法》第34条规定,消费者和经营者发生权益争议时,可以向有关行政部门进行申诉。消费者应以书面形式进行申诉,并提供必要的证据。如果与商家达成和解,消费者可以撤回申诉;如果达成仲裁协议,可以撤回申诉并向仲裁机构提请仲裁。
(四)、申请仲裁
当消费者与商家达成协议,自愿将争议提请仲裁机构进行仲裁解决。仲裁费用原则上由败诉方支付,但当事人部分胜诉的情况下,由仲裁机构根据双方责任大小确定费用承担。
(五)、起诉解决
如果消费者与商家已达成仲裁协议,必须先申请仲裁,不服仲裁结果再提起诉讼。消费者因合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
消费者在面对价格欺诈时,可以采取协商解决、投诉解决、行政申诉、仲裁、起诉等方式维护自身的合法权益。需要注意的是,不同情况下消费者投诉的方式和注意事项可能有所不同。
口头合同的有效性。法律规定合同可以以书面形式或口头形式订立,口头合同在双方真实意思表示的情况下同样有效。但某些特定合同,如建设工程合同、技术开发合同和房屋销售合同等,必须采用书面形式。口头约定需提供充分证据以证明内容和存在,否则可能被视为无效。
未交付定金但实际履行合同的处理方式。根据合同法规定,当事人实际履行合同主要义务即视为合同成立,无论是否交付定金。如果当事人约定以交付定金作为主合同成立或生效的要件,但未支付定金但主合同已履行,不影响主合同的成立或生效。同时,也介绍了定金合同的相关内容
一份合同委托代理协议,该协议详细阐述了甲方和乙方的信息、风险提示、产品型号及价格、合同生效及付款方式、交货日期及方式、产品包装以及产品质量保证及执行标准等内容。协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,按照公平、诚实和信用原则签订。
房屋装修合同的条款内容,包括双方信息、施工内容、承包方式、施工费用计价、付款方式及其他事项等。合同中详细列出了土建整修、地砖铺贴、木工施工、室内乳胶漆饰面等施工内容,并具体说明了各项费用的计价方式。另外,合同还规定了施工过程中的安全责任及合同终止事由