在使用宽带业务时，消费者拥有一个宽带接入账号和密码。如果消费者因保管不善导致账号和密码被盗用并造成损失，合同中规定由客户自行承担全部责任，涉嫌免除运营商的协助义务。
根据《合同法》规定，用户在违约提前解除合同的情况下应承担相应的违约责任。然而，大多数电-信运营商将趸交款余额作为违约金，加重了消费者的违约责任，明显违反了公平交易原则。
在参与相关优惠活动期满后，运营商规定用户只能在修改后的资费方案和经营者提供的其他资费方案中作选择，未与消费者协商，涉嫌排除了消费者的选择权。
合同中注明“因XXX因素造成的损失，一切后果由甲方(消费者)承担”，其中，“一切后果”语意含混，涉嫌随意加重消费者责任。
电-信行业作为中国通讯行业的三大巨头之一，具有难以撼动的支配、垄断地位，而普通消费者处于弱势地位。这种地位不对等为不平等合同格式条款的签订提供了便利，也导致了电-信运营商滥用市场支配地位，在合同格式中设置不平等条款。
相较电-信运营商，普通消费者缺乏法律法规知识，难以发现合同格式条款中的不公平条款。加之处于弱势地位、高昂的维权成本等因素的影响，使得消费者即便知晓不公平条款的存在，最终也不得不选择放弃维权，助长了不公平条款的继续存在。
目前，我国《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规对合同格式条款作了规定，但总体而言，针对合同格式条款的相关法律法规仍有待完善。工商部门在依据相关法律法规开展执法工作时，主要关注涉及格式条款内容、格式以及备案要求，但具体的行政监管措施和法律责任较少，使得工商部门难以对不平等合同格式条款进行有效监管。
甲乙双方代理进口协议的货物基本情况、合作流程与方式以及委托订货阶段的相关内容和规定。甲方委托乙方代理进口事宜，详细规定了货物名称、规格、数量、单价和总价，合作流程和双方的权利义务。乙方负责与国外供货商签订进口合同，甲方负责市场调研和货款支付，以及办理
委托人和受托人的定义以及在委托合同中的法律责任。委托人是指委托他人办理事务的人，受托人是指接受委托指示从事相应活动的人。受托人超越权限造成损失需承担损害赔偿责任，根据合同法和相关法规，委托人可要求赔偿。受托人赔偿责任情况包括办理有偿委托事务时因过错、
免责条款的成立条件及其定义和特点。成立条件包括双方真实意思表示、协商一致、符合社会公共利益要求、合理分配权益与风险以及格式合同中的说明义务。免责条款是合同的组成部分，旨在免除或限制未来可能的责任，其约定是事先的，且必须满足法律规定的条件才能生效。
格式化免责条款的特点和分类。格式化免责条款是当事人预先拟定的旨在限制或免除未来责任的条款。其特点包括是合同的组成部分、事先拟定并生效以及旨在免除或限制未来责任。免责条款可分为限制责任条款和免除责任条款。不同国家的法律对两者的区分有明确的规定，并在实践
