
中航协出补偿新规:
2010年11月01日,中国航空运输协会向**机场集团公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,国内**公司将实施新的延误补偿。
据了解,该规范适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因。
非承运人原因致延误不补偿、不包住宿
该规范提出,非承运人原因造成航班不正常,**公司不承担补偿责任,机场或**公司协助旅客联系餐饮服务和休息场所,相关费用由旅客自理。
不过,也有例外:任何原因造成航班在经停站延误,**公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。
延误4小时以上才有现金补偿
由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由**公司承担。
**公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
4小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。
在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
换乘高铁无需补偿
**公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票,将无需补偿。
如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,**公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。
旅客霸机延误时间不纳入补偿
依据规范,由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。
危险品运输车辆在无押运员证情况下将面临的处罚措施以及危险品运输的相关规定和要求。文章明确指出,未取得相关资格证从事危险品运输将面临罚款,严重时将追究刑事责任。同时,文章还详细描述了危险品运输车辆所需证件、车辆要求以及从业人员所需证件等。
国内运输保险的保险范围细分,详细列举了七大类货物的保险范围,包括煤炭、矿石等基础材料,文化用品、农药等日常用品,以及玻璃制品、高度精密仪器等特殊货物。当这些财产在运输过程中遭受损失时,保险公司将承担赔偿责任。
国际运输保险的投保金额的计算方法以及投保流程。投保金额根据发票上的C.I.F.预期利润计算,并考虑不同国家的市场情况和进出口贸易管理规定。投保流程包括填写投保单、支付保险费和获得保险单等步骤。当货物发生损失时,投保人可凭保险单提出索赔申请。
保险公估的定义、产生与发展,以及其在保证客观公正性方面所面临的挑战。保险公估是独立对保险事故涉及的标的进行评估、勘验等活动的专门单位,是保险市场发展的必然产物。公估机构必须保持公正客观,否则将面临投保者流失和承担高代价的风险。随着市场竞争的增加,公估