杨先生出去吃饭，将车辆停放在马路旁的停车位，返回后发现车辆遭到了撞击，但肇事车辆早已离开，无法找到肇事者。杨先生立即向保险公司报案并要求索赔，然而保险公司工作人员表示根据保险合同条款规定，由于杨先生无法清楚描述事故经过并找到对车辆造成损害的人，因此保险公司将免除30%的赔偿责任。杨先生仔细查阅保险合同，发现确实存在这样的规定，只能无奈接受。
我国《保险法》仅规定了责任免除条款在形式上应具备的条件，并未规定其实质上应具备的条件。很多车主认为只要是合同条款就应产生法律效力，因此当条款中存在免赔规定时，他们只能接受这种安排。然而，并非所有的“白纸黑字”都具备法律效力。
认定某一保险责任免除条款是否合理、公平并不容易，也没有具体的标准和尺度可依。只能在具体案例中，法官根据实际情况、了解当事人意图，并结合其他条件来判断某一具体责任免除条款是否合理、公平，是否适用。在本案例中，要求杨先生能随时知道肇事者是不可能的。因此，保险公司免除部分赔偿责任属于不合理、不公平的行为。
实际上，类似的情况还有很多，例如行驶证丢失、保险公司免赔5%；钥匙丢失一把、保险公司免赔5%等等，这些都是毫无道理的。
因此，这些不公平、不合理的责任免除条款依法应被视为无效，被保险人有权通过诉讼方式，要求保险公司赔偿保险金。
保险合同变更的相关法律规定。在保险合同有效期内，可进行必要的变更，分为保险合同主体的变更和保险合同其他记载事项的变更。变更保险合同应当采用法定形式，经过法律程序实施，可采用批注或附贴批单、书面协议等方式进行。
保险合同的概念、性质和特点，包括保险合同的双务性质、射幸性质、标准附合性质和要式性质等法律特征。保险合同是投保人与保险人之间设立、变更或终止保险法律关系的民事法律行为，具有经济交换和法律关系的双重属性。文章还对保险合同的形式和订立方式进行了介绍。
免责条款的法律要求和有效性，强调其合法性为前提，并受到公平、诚实信用和公序良俗原则的约束。免责条款需清晰明确表述，在格式合同中应主动提醒当事人注意并说明。此外，还需遵守专业法律的规定并保留证据。
确认免责条款效力时需考虑的几个方面。首先，必须是双方真实意思表示且协商一致的结果。其次，必须符合社会公共利益要求，保障公民及亲友的生命健康等权益。再者，必须合理分配双方当事人之间的权益与风险，维护企业经营和各方利益平衡。此外，格式合同的免责条款提供者
