在2021年1月1日之前,顾客在商场专柜受伤索赔可以采取以下方式:
1. 投诉消费者权益保护协会。
2. 根据最高法关于人身伤害赔偿的规定,向法院起诉商场专柜,这种方式更为有效。然而,顾客必须能够提供证据证明专柜存在过错,这一点在投诉消费者协会时也是必要的。商店有责任维护顾客的人身安全。因此,如果在商场专柜受伤,超市未尽责的可能性存在。但是,必须能够证明这种未尽责确实存在。例如,管理上或设施上存在瑕疵,并且因此导致了对顾客的伤害。如果受伤是由受伤者自身原因而导致的,商场将无法承担责任。
3. 作为消费者到商场消费,专柜作为购物场所的管理人应为您提供安全舒适的购物环境。但是,如果专柜未能及时清理蔬菜专区的湿滑障碍物,未能履行安全保障义务,导致滑倒受伤,根据我国《侵权责任法》第三十七条第一款的规定,专柜应该依法赔偿您的损失。然而,由于您是成年人,在湿滑的地面上行走时,也没有尽到适当的注意义务,因此您对自己的受伤也有过错。根据我国《侵权责任法》第二十六条的规定,如果被侵权人对损害的发生也有过错,可以减轻侵权人的责任。因此,您也应该自担一部分损失。关于您与专柜之间具体责任的划分,建议先尝试协商解决;如果协商不成,可以向人民法院提起诉讼,最终由人民法院根据双方的证据综合评定。
自2021年1月1日起,《民法典》生效,其中包含了以下相关规定:
根据第一千一百九十八条的规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,如果未能履行安全保障义务,导致他人损害,应承担侵权责任。
如果他人的行为导致他人损害,由该第三人承担侵权责任;而经营者、管理者或者组织者未能履行安全保障义务的,应承担相应的补充责任。在经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
根据《消费者权益保护法》第七条的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。根据第十一条的规定,如果消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害,享有依法获得赔偿的权利。
赔偿责任的分配应充分体现民法中的公平原则,根据当事人的过错程度承担相应责任,以维护民事主体利益的均衡。
关于购销合同的内容,具体涉及甲乙双方就桶装水的购销事项达成的约定。合同中明确了产品的规格、价格、质量、订货与送货、产品的验收、结算方式以及空桶的回收等内容。甲方保证产品质量,乙方负责按时送水并验收。结算方式为月结,每月需结清上月水款。此外,还涉及空桶
甲、乙双方就工程防盗门及防火防盗门的加工制造和安装达成的委托合同。合同内容包括承包范围、工程造价、产品及安装质量、交货时间及要求、甲乙双方责任、验收标准、付款方式、违约责任及其他约定事项。双方约定了详细的条款,如产品质量保修期、安装质量要求、违约责任
去年,广州市从化区人民法院开庭审理了一起儿童被娱乐设施导致骨折的民事案件,事件中不满3岁的儿童右腿被旋转轮盘夹成十级伤残。冯女士的女儿今年7岁,几个月前在某广场的充气“城堡”上玩耍,不慎摔倒扭伤脚踝,虽未伤筋动骨,但打算去逛街的一家人在医院“耗”了整整
如果因商场没有尽到安全保障义务,造成顾客摔倒受伤,应承担侵权责任,顾客垫付的医药费就应该让商场来承担。各科在商场遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿