小孩在商场受伤怎么理赔,有哪些相关规定

小孩在商场受伤的赔偿问题及相关规定

一、商场的责任

根据我国《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者在购买商品或接受服务时受到财产或人身损害，享有依法获得赔偿的权利。因此，消费者去商场购物时，商场有保证消费者人身财产安全的法定义务。商场的告示属于格式条款，即当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。根据我国《合同法》第五十三条和第四十条的规定，格式条款中含有免责条款、加重对方责任或排除对方主要权利的，该条款无效。同时，《消费者权益保护法》第二十四条也规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者的合法权益减轻、免除责任，含有不公平、不合理内容的条款无效。商场有义务为消费者提供安全的消费环境和服务，包括提供安全可靠的设施。对于可能存在安全隐患的地方，商场有义务进行安全提示，并在必要时进行隔离。对于带孩子的消费者，商场同样有看护孩子的义务，包括让孩子远离危险区域、阻止孩子的危险行为等。如果孩子在商场受伤，且商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，则商场应承担相应赔偿责任。

二、赔偿项目

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，受害人遭受人身损害，赔偿义务人应当赔偿以下费用：1. 医疗费：包括医药费、住院费等。2. 误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。3. 护理费：根据护理人员的收入状况、护理人数和护理期限确定。4. 交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。5. 住宿费和伙食费：根据受害人本人及其陪护人员因客观原因不能住院而实际发生的费用计算。6. 营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。7. 残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或伤残等级以及所在地上一年度人均可支配收入标准计算，按二十年计算，但年龄超过六十岁的每增加一岁减少一年。

三、证据要求

在提起赔偿诉讼时，需要提供以下证据：1. 原被告身份信息和主体资格信息。2. 相关票据，如医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证。3. 伤残鉴定材料，由相应司法鉴定部门鉴定确定伤残等级。根据以上相关法律规定，如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，则应承担相应赔偿责任。受害人可以根据实际情况进行索赔，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。在提起赔偿诉讼时，需要提供相关证据，如原被告身份信息、主体资格信息、票据和伤残鉴定材料等。