在购买保险之前，消费者应当仔细阅读保险条款，特别是对于重要事项如健康状况、病史、年龄、职业等应如实告知。根据我国新保险法的规定，保险行业采用的是“询问告知”方式，即保险公司会询问消费者相关事项，消费者应如实回答。若保险公司没有询问的情况下，消费者无需主动提供相关信息。在投保时，如果保险公司没有询问相关事项，将来发现问题也不能追究被保险方的责任。
在保险有效期内，如果发生了特别重大的事项，投保人应主动通知保险公司。例如，将车辆转卖给他人后，根据新保险法的精神，投保方或承继方可以电话通知保险公司，以避免将来发生事故后的纠纷。
一旦发生保险事故，投保人和被保险人应以坦诚的态度，积极配合保险公司的调查等工作。
当保险公司拒绝理赔时，除了向保险公司投诉外，还可以通过以下途径解决：
如果保险代理人或保险公司在销售过程中违反法律规定或违纪行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。
一些大城市已经建立了保险调解制度，如上海地区。保险调解委员会由市保险同业公会牵头，由各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问，提供调解服务。调解制度可解决保险纠纷，对于相对弱势的保险消费者而言，是一种有效的帮助方式。
仲裁是指合同双方在争议发生前或发生后达成书面协议，愿意将争议交给第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的身份对争议作出裁决。仲裁裁决具有强制执行权，当保险公司拒不履行裁决时，可以向保险公司所在地的人民法院申请强制执行。
诉讼解决保险纠纷是指人民法院依法进行审查，根据查明的事实和责任作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷具有国家强制力，当事人必须予以执行。
如果保险代理人或保险公司在销售过程中违反法律规定或违纪行为，可以向保监局投诉，通过行政途径解决。
一些大城市已经建立了保险调解制度，如上海地区。保险调解委员会由市保险同业公会牵头，由各保险公司推荐熟悉相关保险业务和法律知识的人员组成，并聘请专家、律师、消委会人员为顾问，提供调解服务。调解制度可解决保险纠纷，对于相对弱势的保险消费者而言，是一种有效的帮助方式。
仲裁是指合同双方在争议发生前或发生后达成书面协议，愿意将争议交给第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的身份对争议作出裁决。仲裁裁决具有强制执行权，当保险公司拒不履行裁决时，可以向保险公司所在地的人民法院申请强制执行。
诉讼解决保险纠纷是指人民法院依法进行审查，根据查明的事实和责任作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷具有国家强制力，当事人必须予以执行。
交通事故中逃逸者的赔偿处理方法。包括起诉要求赔偿、申请财产保全、保存经济损失票据、上诉和强制执行、赔偿项目、人身损害赔偿的依据以及伤残等级鉴定和赔偿责任的确认等方面。在事故发生后，受害者可以依法起诉和申请保全，并保存好经济损失票据，通过诉讼解决。赔偿
关于保险价值和定值保险之间关系的问题。在个体出租车司机苗××的车辆损失保险案例中，虽然约定了保险价值为80000元，但车辆出险时的实际价值仅为38000元。法院依据《保险法》规定认为应按照实际价值赔偿，并解释了保险金额不得超过保险价值的原则。同时，文
保险人的定义、形式以及法律注册和经营限制。保险人是指经营保险业务的组织和法人，其主要形式包括保险股份有限公司等。保险人需依法注册成立，经营范围限制在特定地域和业务范围内。保险人实力和经营状况不同，可能存在违规现象，需谨慎选择。
人身保险理赔所遵循的法律原则。其中包括重合同、守信用原则，要求保险双方严格遵守保险合同并履行相应义务；实事求是原则，保险人在处理理赔时应准确评估损失，维护公平的保险保障制度；以及主动、迅速、准确、合理的“八字方针”，这是衡量理赔工作质量和保险公司服务
