消费者维权时的正确投诉方法当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲
2020-05-25
解读<侵害消费者权益行为处罚办法>《侵害消费者权益行为处罚办法》经国家工商行政管理总局局务会审议通过，于2015年1月5日公布，自2015年3月15日起施行。其中，对于“7天无理由退货”、“个人信息保护”、“霸王条款”等关乎消费者权益的内容作出了更为具体的规定。针对消费者反映的有关服务业经营者侵害
2020-05-25
买东西被坑了怎么投诉依据消费者权益保护法的规定，消费者购买东西被坑的，可以到消委会投诉或者到工商管理部门投诉。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;在消费者权益保护法中，用义务约束经营者的行为，从而建立并维护经营者之间平等、有序的市场竞
2020-05-25
什么是最终解释权,是否具有法律效力国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定，商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款，违背了公平原则，违反了合同法的强制性规定，是无效条款，商家的“最终解释权
2020-05-25
旅游消费如何维权旅游消费遭遇侵权时，有五种维权方式可供选择：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关
2020-05-25
选择连锁加盟项目应避开三大陷阱去年，张女士在一家网站看到了某品牌干洗店加盟广告，声称是某品牌干洗店的经营者，且拥有注册商标，只要投入七八万，年获利至少在十万元，总部提供设备和产品、技术培训、后续管理与服务。看完后，张女士东拼西凑借了十万元，交了四万元加盟费，又花几万元买了设备和产
2020-05-25
工商行政管理部门处理消费者投诉办法第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授
2020-05-25
绿色食品标志管理办法促进绿色食品事业健康发展，维护生产经营者和消费者合法权益，第三条绿色食品标志依法注册为证明商标，受法律保护。第四条县级以上人民政府农业行政主管部门依法对绿色食品及绿色食。品标志进行监督管理。第五条中国绿色食品发展中心负责全国绿色食品标志使用申请的审查
2020-05-25
关于产品质量法产品质量法，规定产品质量监督管理以及生产经营者对其生产经营的缺陷产品所致他人人身伤害或财产损失应承担的赔偿责任所产生的社会关系的法律规范的总称。中国全国人大常委会于1993年2月22日通过，1993年9月1日起施行的《中华人民共和国产品质量法》，在规定产品质量监
2020-05-25
什么是生产者延伸责任2009年2月25日，温家宝总理签署国务院令公布《废弃电器电子产品回收处理管理条例》，条例于2011年1月1日施行。生产者、销售者、回收经营者、处理企业各应当承担什么责任？生产者的责任主要是“绿色”生产。
2020-05-25
啤酒喝出垃圾,食品质量纠纷怎么救济依据我国消费者权益保护法的规定，如果在啤酒中喝出有垃圾的，是属于啤酒质量问题，由经营者或者生产承担赔偿的责任，受害人可以向消委会投诉，向法院提起诉讼。《食品安全法》覆盖了从农田到餐桌的全过程管理。但是，规定有关食用农产品的质量安全标准应当遵守《食品安
2020-05-25
食品里有虫子怎么赔偿《食品安全法》明确规定，消费者的合法权益要收到保障。第一百一十条县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督部门履行各自食品安全监督管理职责，有权采取下列措施，对生产经营者遵守本法的情况进行监督检查：。(四)查封、扣押有证据证明不符合食品安全标准或者有证
2020-05-25
江苏省产品质量监督管理办法第一条为了加强产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者和经营者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。第二条在本省行政区域内从事产品经营活动的，必须遵守本办法。第四条县级
2020-05-25
对消费者的法律保护有哪些“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”我国现行产品质量监督管理方面的法律、法规，除《产品质量法》外，主要的还有《工业企业全面质量管理暂行办法》、《国家优质产品评选条例》、《产品质量监督试行办法》、《进
2020-05-25
旅游者异地旅游消费侵权的管辖是如何确定的一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决;协商不成，再向旅游地旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向当地人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者协会、旅游质监部门将不再受理。消费者在与旅游经营者协商不成时，可
2020-05-25
虚假广告侵权的行政责任探析于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保
2020-05-25
一起公安局发布悬赏广告后引发的法律纠纷。公安局发布悬赏通告，承诺奖励提供线索和抓获犯罪分子的人。陈某因怀疑嫌疑人与其弟弟被伤害的案件有关而扭送嫌疑人到派出所，但公安局未兑现奖励承诺。文章分析了悬赏广告的法律效力，指出悬赏广告属于单方合同中的要约，要求
中国交通事故赔偿争议的调解程序及费用问题。根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人对赔偿争议可申请公安机关调解，且不需支付费用。调解需遵循合法、公正、自愿和及时原则，公开进行，允许旁听，除非当事人要求不公开。
村民小组违法侵占集体财产的法律处罚问题。文中根据最高人民法院的批复和相关法律规定，明确了村民小组组长利用职务便利非法占有公共财物应以职务侵占罪定罪处罚。同时，也阐述了保险公司工作人员利用虚假理赔骗取保险金的行为应受到相应法律制裁。此外，文章还讨论了村
刑事诉讼法中关于犯罪嫌疑人逮捕后的侦查羁押期限的规定。对于一般案件，侦查羁押期限不得超过二个月，对于案情复杂的案件，可以经上一级人民检察院批准延长一个月。同时，对于特定情况下的重大复杂案件，如交通不便地区的案件、犯罪集团案件等，可以延长至三个月。最高
