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消费者协会调解相关法律知识

  • 南京旅游纠纷包括什么,该怎么维权

    这类纠纷并不多见,但一旦发生,往往后果严重,影响恶劣。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解

    2020-05-25

  • 旅游产生纠纷该怎么办

    旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础

    2020-05-25

  • 消协只能调解吗

    消费者协会的其中一个职责就是对消费纠纷进行调解,除了调解消费者协会的职责包括为消费者提供咨询、参与法律法规的制订等。(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护

    2020-05-25

  • 卖家公司解散了该找谁

    请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:。(一)与经营者协商和解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人

    2020-05-25

  • 手机电池爆炸如何赔偿

    如果协商不成,张女士可以向当地的消费者协会或者工商局、质量监督局等进行投诉,申请第三方主持调解,维护自身合法权益。而产品质量违约责任是基于合同关系发生的,是一种财产责任,产品质量违约责任则只要有一方违约,不论是否已给对方造成经济损失,都要承担民事责任

    2020-05-25

  • 消费欺诈最低赔偿标准

    消费欺诈最低赔偿消费者的损失。当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营 者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。

    2020-05-25

  • 微信商家拒绝退款怎么办

    依据我国消费者权益保护法的规定,微信商家拒绝消费者退款要求的,消费者可以通过协商、到消费者委会投诉、向工商部门举报等方式维权的。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;购买到一般商品种类的假货时,消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条

    2020-05-25

  • 店铺有代购假货的可以投诉吗

    依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在代购的店铺购买到假货的,消费者是可以投诉的,投诉的方式包括向消委会、工商管理部门等。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内

    2020-05-25

  • 哪种情形下的投诉消费者协会不予受理

    (一) 没有明确的被投诉方;(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;(五) 消费者提供不出任何必要证据的;消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予

    2020-05-25

  • 消费者如何向有关行政部门申诉

    依据消费者权益保护法的规定,消费者在进行消费活动的时候,遭受经营者侵犯合法利益的,可以收集相关的证据到消费者协会、工商管理部门投诉。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(

    2020-05-25

  • 消费者协会是否可以参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

    可以参与对商品和服务的监督、检查,这是中国消费者协会及其指导下的各级协会履行的职能。(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者

    2020-05-25

  • 消费者是否必须接受消费者协会或者依法成立的其他调解组织的调解

    消费者协会包括工商局,对于消费纠纷只能进行调解,没有权利强制调解。如果双方不愿意调解或者达不成协议的,只能向法院起诉。(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲

    2020-05-25

  • 消费者权益去哪里投诉

    消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报,由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权

    2020-05-25

  • 消费者受侵害要如何维权

    一是与经营者协商;二是请求消费者协会调解;消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。消费者因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起

    2020-05-25

  • 被迫消费如何维权

    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规

    2020-05-25

  • 木地板有质量问题如何维权

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。向消费者协会投诉

    2020-05-25

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    高利贷的定义及利率范围,根据法律规定,年利率超过36%的部分被视为高利贷。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,年利率超过此范围的利息约定被视为无效,已支付的超额利息可以要求返还。利率未超过年利率24%的利息属于法律保护范围

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    高利贷的定义、界定以及违法性。高利贷指索取特别高额利息的贷款。根据规定,民间个人借贷利率不得超过金融机构同期贷款利率的4倍,超过则为高利贷行为。高利贷涉嫌违法但不属于犯罪,年利率超过年利率利率部分利息约定无效。同时阐述了相关法律依据的条款和解释。

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