1. 协商和解:
消费者与经营者在发生争议后,可以通过协商解决与争议有关的问题。通过自愿、互谅的方式,双方进行直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,从而解决纠纷。2. 消费者协会调解:
消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以请求消费者协会进行调解。消费者协会作为中立的第三方,可以帮助双方达成争议解决的协议。3. 行政部门申诉:
消费者可以向有关行政部门提出申诉,寻求行政部门的介入和调解。4. 仲裁:
消费者与经营者可以根据双方达成的仲裁协议,向仲裁机构提请仲裁解决争议。5. 诉讼:
消费者还可以根据情况向人民法院提起诉讼,寻求法院的裁决。网售产品未标注厂商信息是否侵犯消费者知情权的问题。侵犯消费者权益的法律责任包括民事责任、行政责任和刑事责任。经营者若未告知消费者商品或服务的真实情况,构成欺诈行为,需承担民事赔偿责任。同时,经营者的违法行为可能违反行政管理法规,需承担行政责任。对于严
《消费者权益保护法》第十条第一款中关于消费者公平交易权的规定。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。当消费者的公平交易权受到侵害时,他们可以要求经营者纠正错误并依法获得赔偿。
新消费者权益保护法下消费者协会的角色变化及支持措施。消费者协会被赋予更多职责以加强消费者权益保护,包括举证责任倒置等改变有助于消费者维权。政府应支持消费者协会履行职责并提供必要经费。同时,公益诉讼主体扩大也受到关注,以更好地维护消费者利益。最后提醒消
价格欺诈行为的法律定义及相关规定。价格欺诈行为是经营者利用虚假或误导性的价格条件,欺骗消费者或其他经营者进行交易的行为。法律规定了价格欺诈行为的定义、适用范围、原则、明码标价和降价销售的要求,以及价格欺诈行为的多种情形和手段。同时,也提到了误导性标价