当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费争议 > 其它消费争议 > 四川消费者起诉四川移动通信公司侵犯消费者选择权案

四川消费者起诉四川移动通信公司侵犯消费者选择权案

时间:2026-02-28 浏览:0次 来源:由手心律师网整理
373569
一消费者诉四川移动侵犯选择权案今日开庭

原告与被告之间的服务合同关系

原告李*临是四川省社会科学院法学研究所助理研究员,四川社科律师事务所律师。在起诉状中,原告指出自己多年来一直是被告提供的移动通信服务的消费者。原告在2004年11月23日之前使用的是被告提供的号码为138XXXX9877的**行大众卡,该卡只能在成都使用,给原告的工作和生活带来了不便。为了解决这个问题,原告在2004年11月23日将该卡带号转为标准全球通卡。

然而,被告不久后推出了全球通新锐卡,该卡不仅本地接听免费,还可以全国漫游,并且拨打费用较低。原告认为,根据自己的工作性质和移动电话使用情况,全球通新锐卡的资费标准对自己最有利。因此,原告要求将标准全球通卡带号转为全球通新锐卡,但被告拒绝了原告的要求。

消费者选择权和公平交易权的保护

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第9条和第10条的规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,以及公平交易的权利。而根据《中华人民共和国电信条例》第31条第2款的规定,电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。

原告认为,根据以上法律规定,被告无权拒绝原告的要求。同时,根据《消费者权益保护法》第24条的规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者做出不公平、不合理的规定。然而,被告允许动感地带、大众卡、畅通卡、蓉城卡、天*行、神*行用户带号转为全球通新锐卡,却拒绝标准全球通用户带号转为全球通新锐卡,这显然是一种毫无理由的歧视行为。

维护合法权益的请求

基于《消费者权益保护法》及其他相关法律法规,原告请求法院做出以下判决:一、被告将原告使用的号码为138XXXX9877的标准全球通卡带号转为全球通新锐卡;二、被告承担本案全部诉讼费用。

被告的辩解

被告四川移动通信有限责任公司委托律师代为诉讼,认为原被告之间已经建立了标准全球通服务合同关系。未经双方协商一致,任何一方不得单方面变更合同。因此,原告无权将其单方面变更合同的意思强加给被告。

然而,原告对此进行了反驳,认为其要求将所用号码为138XXXX9877的标准全球通卡带号转为全球通新锐卡,并不是合同的变更,而是原标准全球通服务合同的终止和新的全球通新锐卡服务合同的订立。因此,不存在所谓单方面变更合同的问题。

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 消费者剩余的法律专业术语解析

    消费者剩余的定义、应用、计算公式及实例分析。消费者剩余是衡量消费者福利的重要指标,被广泛应用于经济学分析。以购买电脑为例,不同买家的支付意愿与实际支付存在差异,产生不同的消费者剩余。通过计算消费者剩余,可以更好地理解买家在市场交易中的福利和利益分配情

  • 消费者投诉维权:微信平台助力消费者行动

    消费者在互联网时代如何利用微信平台进行维权投诉的方式及其带来的变化。安徽省消协开通微信公众平台,消费者可通过该平台便捷投诉举报,并开展消费者评议活动推进诚信建设。同时,建立统一数据分析系统提高维权效率。这些措施展示了微信平台在助力消费者维权方面的积极

  • 景区消费维权指南:保障消费者权益的法律途径

    消费者权益保护法的保障内容以及消费者在维权过程中的法律途径和所拥有的权利。文中列举了消费者的多项权利,如安全权、知情权等,并详细阐述了解决消费者权益争议的多种途径,包括协商和解、调解、投诉、仲裁和诉讼。消费者应通过了解自身权益,积极主动地行使权利,维

  • 消协可以调解哪些内容?

    消协的调解程序和其他相关职责。消协负责调解涉及商品和服务质量问题的消费纠纷,并可委托鉴定人进行鉴定。其公益性职责包括提供消费信息、参与法律制定、监督检查、反映问题、受理投诉等。此外,其他依法成立的消费者组织也有责任保护消费者合法权益。政府应给予消协必

  • 搭乘免费班车受伤的责任归属问题
  • 四川消费者起诉四川移动通信公司侵犯消费者选择权案
  • 消费者协会不受理的十四类消费投诉

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师