消费者与经营者在发生争议后，可以通过协商解决来达成和解协议。根据《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者可以选择以下途径解决争议：
协商和解是一种快速、简便的解决争议方式，对消费者和经营者都是理想的途径。
消费者可以通过投诉来保护自己的合法权益。投诉是指消费者为解决与经营者之间的争议，请求消费者权益保护组织调解的行为。根据《消费者权益保护法》，消费者可以通过消费者协会调解解决消费争议。
消费者可以通过电话、信函、面谈或互联网等形式进行投诉。无论采取何种形式，投诉内容应包括投诉人和被投诉方的基本情况，购买商品的相关信息，受损害的具体情况等。
消费者和经营者发生权益争议后，可以向政府有关行政部门提出申诉，依行政程序解决争议。申诉具有高效、快捷、力度强的特点。根据《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者可以向有关行政部门申诉。
消费者应根据商品和服务的性质向相关行政部门提出申诉。申诉一般应以书面形式提交，包括申诉人和被申诉方的基本情况，申诉的要求、理由和相关事实根据，以及申诉的日期。消费者也可以委托代理人进行申诉，但需提供授权委托书。
消费者可以向人民法院提起诉讼，请求法院依法审判。在我国，消费者的诉讼属于民事诉讼范畴。提起诉讼必须满足以下条件：
只有满足以上条件的起诉，人民法院才会受理。
消费者使用说明的法律规定和消费者权益保护措施。消费者在使用商品时必须遵守使用说明以确保安全。国家颁布了一系列法律和标准，规定了消费品使用说明的国家标准体系，包括八个标准，为消费者购买、使用商品提供依据。同时，国家、消费者和生产者三方都采取了相应的措施
受理投诉的原则和范围。消协依法受理消费者投诉并进行调查调解，遵循自愿、合法、合理、公正的基础。消费者投诉需提供证据，证明所受损害与购买、使用商品或服务存在因果关系。投诉处理需遵守地域管辖责任分工、认真服务、无偿服务、舆论监督和一定受理范围的原则。投诉
根据相关规定，哪些经营行为将被列为约谈对象，共列举了14种情况。这些情况包括消费者投诉举报集中、经营者因商品质量问题被多次投诉、广告违法等。约谈组织者会对约谈整改情况进行回访，并采取相应处理措施，包括通报和依法处理。
保护消费者合法权益的规定，包括消费争议商品送检的定义、检验机构名单、服务原则、消费者送检程序、检验机构的受理与拒检、检验报告、虚假检验报告的处理、检验费用的支付以及针对农民购买农业生产资料的争议送检等内容。规定旨在为消费者提供便捷的维权途径，确保消费
