根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，如果其合法权益受到损害，可以要求销售者或服务者进行赔偿。
如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以要求网络交易平台提供者进行赔偿。如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺，应履行承诺。网络交易平台提供者进行赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。
合同法规定的违约责任，包括质量不符合约定的违约责任和合同内容未约定或约定不明确的补充协议。同时，文章还涉及消费者权益保护法的相关规定，如消费者享有公平交易的权利以及经营者应保证商品或服务的质量。此外，网络商品交易及有关服务行为的法律规定也被提及。
手机屏损坏后的三包权益保障问题，依据《部分商品修理更换退货责任规定》，非人为原因造成的损坏可要求修理或换屏，人为原因则无法享受三包。同时，如商家欺诈销售，如以翻新机冒充新机，消费者可主张三倍赔偿。
向工商局投诉虚假宣传的流程和相关法律规定。消费者可以通过多种方式向工商行政管理部门投诉虚假宣传，包括信函、传真、短信、电子邮件等。工商部门将按照一定流程处理投诉，并在必要时组织调解。同时，《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，若权益
我国实行的食品经营许可制度以及食品经营企业在食品安全管理方面的相关规定。企业需依法获得许可并建立健全的食品安全管理制度，包括食品查验记录、库房管理、销售展示卫生、从业人员健康检查及培训、食品用具清洗消毒和卫生检查等制度，以保障食品卫生和人民健康。
